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外包合同纠纷解决

合同编号：__________

甲方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

鉴于：

甲方愿意将其拥有的特定业务或服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的外包业务并提供相应的服务；

双方为了明确双方在外包合同履行过程中的纠纷解决方式，经友好协商，达成一致，特订立本协议。

第一条争议解决方式

1.1双方应通过友好协商和谈判解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

1.2如双方通过友好协商和谈判未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第二条仲裁

2.1如双方同意通过仲裁解决争议，双方应选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。

2.2仲裁语言为中文，仲裁地点为______。

2.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第三条调解

3.1在争议解决过程中，双方可以协商选择调解方式解决争议。

3.2调解不成功的，双方继续选择仲裁或诉讼方式解决争议。

第四条适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第五条其他

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签署日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.外包合同纠纷解决协议

2.甲方公司营业执照复印件

3.乙方公司营业执照复印件

4.双方签署的外包合同复印件

5.仲裁委员会出具的仲裁规则

6.调解机构出具的调解规则

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供服务或履行义务

2.乙方未按照合同约定提供服务或履行义务

3.甲方未按照约定时间支付费用

4.乙方未按照约定时间完成工作

5.甲方提供的信息不真实、不准确导致乙方损失

6.乙方未按照约定保护甲方商业秘密导致损失

7.其他双方约定的违约行为

三、法律名词及解释：

1.外包合同：甲方将其拥有的特定业务或服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的外包业务并提供相应的服务的一种合同关系。

2.违约行为：双方在合同履行过程中，未按照合同约定履行义务的行为。

3.纠纷解决方式：双方在发生争议时，通过友好协商、谈判、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的方法。

4.仲裁：一种通过仲裁机构以非公开方式解决合同争议的方法，裁决具有终局性。

5.调解：一种通过第三方调解机构或个人协助双方达成和解解决合同争议的方法。

6.适用法律：中华人民共和国法律。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照合同约定时间支付费用。

解决办法：乙方可以与甲方协商，要求甲方在规定时间内支付费用；若协商未果，乙方可以依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。

2.问题：乙方未按照合同约定时间完成工作。

解决办法：甲方可以与乙方协商，要求乙方在规定时间内完成工作；若协商未果，甲方可以依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。

3.问题：甲方提供的信息不真实、不准确导致乙方损失。

解决办法：乙方可以与甲方协商，要求甲方承担相应的赔偿责任；若协商未果，乙方可以依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。

4.问题：乙方未按照约定保护甲方商业秘密导致损失。

解决办法：甲方可以与乙方协商，要求乙方承担相应的赔偿责任；若协商未果，甲方可以依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供特定业务或服务的外包需求。

2.乙方接受甲方的外包业务并提供相应的服务。

3.双方在合同履行过程中发生争议，需要通过友好协商、谈判、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

4.适用于各类企业间的外包合同纠纷解决。