《基本要素旅游业》课件.pptVIP

**************1.旅游业的定义11旅游业是一种综合性产业，它涉及一系列活动，包括旅行、住宿、餐饮、娱乐等。22其目的是为了满足人们的休闲、娱乐、观光、学习、商务等需求。33旅游业为游客提供服务，并创造经济效益。2.旅游业的特点综合性旅游业涉及众多产业，如交通、住宿、餐饮、娱乐等，形成完整的产业链。季节性旅游需求受季节变化影响较大，旺季与淡季明显，需要灵活调整经营策略。地域性旅游资源分布不均，需要根据地域特点开发特色旅游产品。服务性旅游业以提供服务为主，注重游客体验，需要注重服务质量和创新。3.旅游业的分类按旅游目的分类观光旅游、休闲旅游、度假旅游、商务旅游、探险旅游、文化旅游等。按旅游时间分类一日游、短途游、长途游、环球旅行等。按旅游方式分类自助游、跟团游、自驾游、邮轮旅游、航空旅游等。按旅游对象分类国内旅游、出境旅游、入境旅游等。二、旅游资源旅游资源是指能够吸引游客、具有旅游价值的各种要素。旅游资源是旅游业赖以生存和发展的基础，对旅游产品的开发、旅游市场的形成和旅游业的繁荣发展起着至关重要的作用。1.自然资源山脉山脉提供壮丽的风景和户外活动，吸引游客观赏自然奇观。海岸线海岸线提供休闲娱乐，例如游泳、日光浴和水上运动。湖泊和河流湖泊和河流提供丰富的生物多样性，并为钓鱼、皮划艇和划船等活动创造机会。森林森林提供独特的生态系统，吸引游客观赏动植物的奇观。人文资源历史遗迹历史建筑、古迹、遗址等，承载着厚重的历史文化。传统艺术民间艺术、戏曲、音乐、舞蹈，展现当地文化特色。民俗文化节日庆典、民间传说、宗教信仰，丰富旅游体验。文化设施博物馆、美术馆、图书馆，提供文化教育和欣赏。3.基础设施资源交通设施机场、铁路、公路等交通设施为游客提供便捷的出行方式，促进旅游业发展。住宿设施酒店、旅馆、民宿等住宿设施为游客提供舒适的住宿体验，是旅游服务的重要组成部分。旅游服务设施游客中心、导游服务、餐饮设施等提供旅游信息、引导和服务，提升游客满意度。商业设施购物中心、商店、餐馆等商业设施满足游客购物、餐饮、娱乐等需求，丰富旅游体验。4.配套服务资源酒店提供住宿、餐饮等服务。餐饮满足游客的餐饮需求。交通便利的交通服务，例如出租车、公交车、地铁等。购物满足游客的购物需求，例如纪念品商店、超市等。三、旅游产品旅游产品是旅游者在旅游活动中消费的对象，是旅游业的核心概念。旅游产品的价值在于满足旅游者对精神和物质方面的需求。1.旅游产品的定义旅游产品的概念旅游产品是指旅游者为满足其旅游需求，在旅游活动过程中所消费的各种商品和服务的总和。旅游产品属性旅游产品具有无形性、不可储存性、易逝性、生产和消费的同步性、不标准性、波动性、季节性等特点。旅游产品种类包括旅游交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、购物等基本要素以及其他服务项目。2.旅游产品的构成要素1旅游资源旅游资源是旅游产品的基础，包括自然景观、人文景观、基础设施和配套服务等。2旅游服务旅游服务包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、导游等，是满足游客需求的关键。3旅游价格旅游产品的价格是游客购买的决定因素，需要根据成本、市场需求和竞争状况进行制定。4旅游信息旅游信息是游客了解旅游产品的途径，包括目的地介绍、行程安排、价格信息等。3.旅游产品的分类按旅游资源分类自然旅游产品：以自然景观为主，如山川、河流、湖泊等。人文旅游产品：以文化遗迹、历史文物为主，如古城、古建筑、博物馆等。按旅游活动分类观光旅游产品：以观赏为主，如城市观光、风景名胜游等。休闲旅游产品：以放松身心为主，如温泉旅游、度假旅游等。按旅游者需求分类大众旅游产品：适合大多数游客，如常规旅行团、自助游等。个性化旅游产品：满足特定游客需求，如定制旅行、主题游等。按旅游产品组合分类单项旅游产品：单一类型的产品，如门票、住宿等。组合旅游产品：多种产品组合，如旅行团、旅游线路等。四、旅游市场旅游市场是一个由旅游者、旅游企业、旅游资源等要素构成的一个整体，是旅游业发展的基础。旅游市场的概念旅游市场是指旅游者与旅游经营者之间进行旅游产品交换的场所。包括旅游者，旅游经营者，旅游产品等因素构成。旅游市场是一个动态的系统，不断变化发展。2.旅游需求休闲度假寻求放松身心，体验异国风情，享受阳光沙滩。探险旅行追求刺激和挑战，探索未知的自然景观和人文文化。商务旅行参加会议、洽谈业务、拓展市场，以工作为目的的旅行。3.旅游供给住宿设施酒店、宾馆、民宿等提供住宿服务。餐饮服务餐厅、酒吧、咖啡厅等提供餐饮