关于大学城快递问题的调查问卷.docxVIP

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关于大学城快递问题的调查问卷

1、您的性别?【单选题】

○男

○女

2、您每学期的收取快件的次数是?【单选题】

○几乎没有

○1~3次

○3~6次

○6~10次

○10~20次

○20次以上

3、您每学期发送快件的次数是【单选题】

○几乎没有

○1~3次

○3~6次

○6~10次

○10~20次·

○20次以上

4、您在大学城网上购物时享受到物流配送上门服务的频率?【单选题】

○从未

○每次

○偶尔会送上门

○偶尔不会送上门

5、对于大学城的物流服务中不满意的有【多选题】

□物流服务态度差

□物流送货时间过长

□不能提供送货上门服务

□快件保存不完好

□无法提供一个适合的取件时间

□其他

6、在大学城,您最多愿意为配送至您手中(无论何时何地)支付额外的费用是【单选题】

○不需要此服务故不愿意支付

○需要此服务但不愿意支付

○1元

○2~3元

○4~5元

○5元以上

7、您最多愿意为上门取货并帮您邮寄包裹支付的额外费用是【单选题】

○不需要此服务故不愿意支付

○需要此服务但不愿意支付

○1元

○2~3元

○4~5元

○5元以上

8、如果有公司可以提供以上(问题4、5中)服务,您会选择么【单选题】

○会

○不会

○偶尔会

○偶尔不会

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