网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

药店新店长培训.pptx

  1. 1、本文档共33页,其中可免费阅读10页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

药店新店长培训演讲人:日期:

药店运营基础知识团队建设与人员管理市场营销策略及实施法律法规与职业道德教育危机处理能力及应急预案制定总结回顾与未来发展规划目录

药店运营基础知识01

药品分类根据药品的功能、用途和剂型等,将药品合理分类,如处方药、非处方药、保健品等。陈列技巧根据药品的特点和顾客需求,合理设计药品陈列区域和陈列方式,如按功能分类、按品牌分类、按剂型分类等。药品分类与陈列技巧

提供热情、专业的顾客服务,包括药品咨询、用药指导、健康建议等,满足顾客需求。顾客服务掌握有效的沟通技巧,如倾听顾客需求、解答顾客疑问、处理顾客投诉等,提高顾客满意度。沟通技巧顾客服务与沟通技巧

库存管理及订货策

文档评论(0)

152****1139 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档