2024年药房自查自纠报告范文 .pdfVIP

2024年药房自查自纠报告范文

一、前言

自查自纠是我们药房管理的重要环节，通过自查自纠，可以

及时发现管理中存在的问题并进行整改，促进药房的规范运作，

确保药品质量安全。为此，我药房于2024年开展了全面的自查自

纠工作。本报告将对自查自纠的情况进行总结和分析，以便更好

地改进我们的工作。

二、自查自纠情况概述

该次自查自纠工作开展时间为2024年1月至12月，主要内

容包括药品采购、药房库存管理、药品销售、药品质量管理等方

面。我们以自查自纠为契机，加强了药品质量安全管理，提升了

服务质量，取得了一定的成效。

三、存在的问题及整改措施

1.药品采购管理问题

（1）供应商管理不规范。存在供应商未按合同要求提供所需

药品的情况。整改措施：对供应商进行重新评估，与不合格供应

商解除合作关系，确保合作供应商的质量和信誉。

（2）采购流程不清晰。采购流程操作不规范，存在缺乏文件

记录、采购审批流程不完善等问题。整改措施：重新制定药品采

购管理制度，明确采购流程和责任人，并加强员工培训，提高采

购管理水平。

2.药房库存管理问题

第1页共4页

（1）库存盘点不及时。存在未按规定时间进行库存盘点的情

况。整改措施：制定库存盘点计划，明确负责人和盘点时间，确

保盘点及时进行，并加强对盘点结果的分析及处理。

（2）库存保管不当。存在部分药品保存环境不符合要求的情

况，如温度、湿度标准不达标。整改措施：改善药品保存环境，

建立温湿度监控系统，确保药品保存质量。

3.药品销售管理问题

（1）售药记录不完整。存在售药记录缺失或不详细的情况。

整改措施：加强售药记录的管理，制定规范的售药记录表格，并

加强员工培训，提高售药记录的准确性和完整性。

（2）药品信息宣传不充分。存在部分药品信息宣传不到位的

情况，导致顾客对药品使用指导不清晰。整改措施：加强药品宣

传，制作宣传资料、海报等，提供清晰的药品使用指导。

4.药品质量管理问题

（1）药品质量评价不完善。存在部分药品质量评价不全面、

不及时的情况。整改措施：建立完善的药品质量评价制度，确保

评价工作的全面进行，并及时采取相应的措施。

（2）药品回收处理不规范。存在部分药品回收处理程序不规

范、记录不完整的情况。整改措施：制定药品回收处理制度，明

确处理程序，并加强员工培训，确保回收处理的规范进行。

四、自查自纠成效

第2页共4页

经过自查自纠的工作，我们有效地发现和解决了一些管理问

题，提升了药品质量安全管理水平，取得了以下成效：

1.供应商管理得到规范，合作供应商的质量得到有效保证。

2.药房库存管理更加规范，药品保存环境得到改善，库存盘

点及时进行。

3.售药记录的完整性得到提高，药品销售管理更加规范。

4.药品质量管理得到加强，药品质量评价工作更加全面，药

品回收处理得到规范。

五、自查自纠的启示和建议

通过本次自查自纠工作，我们深刻认识到自查自纠在药房管

理中的重要性。未来我们将进一步加强自查自纠的工作，并提出

以下建议：

1.加强药房管理制度建设。制定更加完善的管理制度，明确

操作流程和责任人，确保各项规定的落实。

2.加强员工培训。提升员工的业务水平和质量意识，确保每

一位员工都能够正确执行管理制度。

3.加强与供应商的沟通和合作。建立长期稳定的合作关系，

加强对供应商的监管，确保药品质量安全。

4.加强药品信息宣传。提供更加全面、规范的药品使用指

导，增强顾客的药品使用信心。

六、结语

第3页共4页

通过本次自查自纠工作，我们深入了解和解决了药房管理中

存在的问题，取得了一定的成效。但我们也认识到自查自纠工作

是一个持续的过程，需要不断地改进和完善。未来，我们将继续

努力，加强自查自纠工作，提升药房管理水平，为顾客提供更安

全、优质的药品和服务。