DB32T 4920-2024 12345政务服务便民热线服务数据采集规范.pdf

ICS03.160

CCSA00

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DB32/T4920—2024

12345政务服务便民热线服务

数据采集规范

Specificationforservicedataacquisitionof12345government

servicehotline

2024-12-16发布2025-01-16实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4920—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4基本要求……………………1

5数据属性说明………………2

5.1数据类型………………2

5.2数据格式………………2

5.3值域……………………2

6数据采集方式………………2

7服务数据分类………………2

8服务数据目录及采集要求…………………3

8.1基础类数据……………3

8.2流转类数据……………6

附录A（规范性）编码规则…………………15

附录B（规范性）代码表……………………17

参考文献………………………31

Ⅰ

DB32/T4920—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省数据局（江苏省政务服务管理办公室）提出并组织实施。

本文件由江苏省政务服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：江苏省政务服务网运管中心、南京市12345政务热线服务中心、南通市12345政府

公共服务中心、盐城市12345热线服务中心。

本文件主要起草人：张旻、黄娟、杨元、火振旺、黄蓉、朱秀英、贺文锦、张浩、周彬彬、李骏、徐奇、潘健、

田鹏、施筱筱、严晓霞。