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2024-12-30 发布于黑龙江
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理货人员培训.pptx

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;目;01;;移动仓库理货员;;02;食品类商品;根据商品的成分、用途、生产工艺等属性进行分类，便于管理和查找。;;03;仓库布局规划及优化建议;精准预测需求;;04;确保接收到的订单信息准确、完整，包括商品信息、数量、价格、配送地址等。;优化配送效率;;05;客户为中心;倾听技巧;客户满意度调查与反馈机制;06;详细介绍仓库的各项安全管理规定，包括物品存放、防火、防盗、防潮等方面的要求。;熟悉火灾报警流程，掌握灭火器材的使用方法，进行火灾现场逃生演练。;;07;;针对理货人员的工作特点和需求，开展协作技能培训，提高他们的协作能力和效率。;激励机制完善及员工关怀举措;THANKS