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在线教育平台开发与服务协议

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方拟委托乙方开发并提供在线教育平台相关服务，双方经平等协商，就乙方为甲方提供在线教育平台开发与服务事宜，达成如下协议：

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

“在线教育平台”指甲方委托乙方开发的互联网教育服务平台。

“知识产权”指与在线教育平台相关的所有专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权。

“服务期”指甲方委托乙方提供在线教育平台开发与服务的期限。

1.2解释

本协议项下的条款和附件，包括双方后续达成的补充协议，均为本协议不可分割的一部分。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方负责在线教育平台的开发、测试、上线及维护等工作。

2.2服务范围

2.2.1平台开发：乙方根据甲方需求，为甲方定制开发在线教育平台。

2.2.2技术支持：乙方为甲方提供在线教育平台的技术支持服务，包括但不限于系统升级、故障排除等。

2.2.3培训与指导：乙方负责对甲方相关人员提供平台操作与管理的培训与指导。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期为____个月。

3.2费用

3.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式向乙方支付开发与服务费用。

3.2.2乙方应在收到甲方款项后，按照约定的时间节点完成在线教育平台的开发与上线。

第四章：知识产权与保密

4.1知识产权

乙方保证其开发的在线教育平台不侵犯第三方的知识产权。乙方拥有与在线教育平台相关的知识产权，但甲方享有平台的使用权。

4.2保密

双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按照约定时间完成在线教育平台开发与上线，应向甲方支付违约金。

5.2.2乙方提供的在线教育平台存在严重质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应负责免费修复或重新开发。

第六章：技术服务与支持

6.1技术支持内容

乙方应提供以下技术支持服务：

6.1.1平台日常运维服务；

6.1.2平台功能升级及优化；

6.1.3平台安全防护；

6.1.4平台故障排除及修复。

6.2技术支持响应时间

乙方应在收到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。

第七章：质量控制与验收

7.1质量控制

乙方应保证在线教育平台的开发质量，保证平台稳定、安全、易用。

7.2验收标准

甲乙双方应共同制定平台验收标准，包括但不限于功能完整性、功能稳定性、用户体验等。

7.3验收流程

7.3.1乙方完成平台开发后，应向甲方提交验收申请；

7.3.2甲方在收到验收申请后15个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方；

7.3.3如验收合格，双方签署验收报告；如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改。

第八章：变更与终止

8.1变更

8.1.1在服务期内，如甲方需变更平台功能或服务内容，应向乙方提出书面变更申请；

8.1.2乙方收到变更申请后，应在15个工作日内向甲方提交变更方案及报价；

8.1.3双方就变更方案及报价达成一致后，签订补充协议。

8.2终止

8.2.1在服务期内，如一方严重违约，另一方有权提前终止本协议；

8.2.2除非双方另有约定，本协议提前终止的，双方应按实际服务时间及已支付费用进行结算。

第九章：法律适用与争议解决

9.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决

双方因履行本协议发生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十章：其他条款

10.1不可抗力

双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除责任。

10.2通知与送达

双方就本协议有关事项发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。如一方变更联系地址，应提前5个工作日通知对方。

10.3补充协议

本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4有效期与自动续约

本协议自签字盖章之日起生效，服务期届满后，如双方无异议，本协议自动续约，续约期限与原服务期相同。

第十一章：数据安全与隐私保护

11.1数据安全

乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

11.2隐私保护

乙方应遵守相关法律法规，保护用户隐私，不得擅自收集、使用或泄露用