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网络舆情监测系统技术支持合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即合同签署时指定的使用网络舆情监测系统的主体。

1.2乙方：指乙方（受托方），即提供网络舆情监测系统技术支持服务的主体。

1.3网络舆情监测系统：指甲方使用的用于监测、分析、报告互联网上舆情信息的系统。

第二章合同目的与背景

2.1甲方为了更好地了解和掌握互联网上的舆情动态，提高应对舆情风险的能力，委托乙方提供网络舆情监测系统技术支持服务。

2.2乙方具备专业的网络舆情监测技术能力和丰富的服务经验，同意为甲方提供网络舆情监测系统技术支持服务。

第三章服务内容

3.1乙方为甲方提供以下服务：

3.1.1网络舆情监测系统的安装、调试与维护。

3.1.2系统功能的定制化开发与优化。

3.1.3系统数据的实时监测与分析。

3.1.4系统报告的定期与推送。

3.1.5系统操作培训与技术咨询。

第四章服务期限与费用

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.2.1甲方应在合同生效后____日内支付合同总额的____%作为预付款。

4.2.2乙方按照服务进度向甲方开具发票，甲方应在收到发票后____日内支付剩余款项。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在提供网络舆情监测系统技术支持服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。

5.3未经乙方书面同意，甲方不得将网络舆情监测系统提供给第三方使用。

5.4双方应遵守国家有关知识产权保护的法律法规，尊重对方的知识产权。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的网络舆情监测系统技术支持服务符合行业标准，满足甲方合理需求。

6.1.1乙方应保证系统稳定运行，故障响应时间不超过____小时。

6.1.2乙方应保证系统数据准确性达到____%以上。

6.1.3乙方应定期对系统进行升级优化，保证系统功能的先进性和适用性。

6.2乙方应建立完善的服务质量监控体系，对服务过程进行监督和评估。

6.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价，并提出改进意见。乙方应根据甲方意见及时调整和改进服务。

第七章数据安全与备份

7.1乙方应采取有效措施，保障网络舆情监测系统的数据安全。

7.1.1乙方应建立数据备份机制，保证数据在意外情况下能够迅速恢复。

7.1.2乙方应采取加密措施，防止数据在传输和存储过程中被非法获取。

7.1.3乙方应定期对系统进行安全检查，防止黑客攻击和数据泄露。

7.2甲方应遵守数据安全相关法律法规，合理使用系统数据。

第八章违约责任

8.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。

8.1.1乙方未能按照约定时间提供技术支持服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。

8.1.2乙方提供的技术支持服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方无偿重新提供服务，并赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2甲方未能按照约定时间支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付合同总金额的____%作为滞纳金。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.3争议期间，双方应继续履行本合同未争议的部分。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同的修改、补充均须双方书面确认，方为有效。

10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务。

第十一章合同的变更、解除和终止

11.1除非本合同另有规定，任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。

11.1.1如因不可抗力因素导致本合同无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，双方协商确定是否变更、解除或终止本合同。

11.2在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方纠正违约行为，并赔