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软件维护升级协议
合同编号：__________
甲方基本信息：
名称：__________
地址：__________
乙方基本信息：
名称：__________
地址：__________
第一章：定义与解释
1.1定义
“本协议”指本软件维护升级协议，包括所有附件、附录及对本协议的任何修改和补充。
“软件”指由甲方提供的计算机软件程序，详细规格见附件一。
“维护服务”指乙方根据本协议约定，对软件进行更新、升级、修复漏洞等服务。
“升级服务”指乙方对软件进行功能优化、功能提升等服务。
1.2解释
本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。若本协议任何条款与法律、法规相抵触，应按照法律、法规执行。
第二章：协议范围
2.1甲方权利与义务
甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的维护升级服务。
甲方应向乙方提供必要的软件运行环境，保证乙方顺利履行维护升级义务。
甲方应在接到乙方通知后及时进行软件更新、升级，以免影响使用效果。
2.2乙方权利与义务
乙方应按照本协议约定，为甲方提供软件的维护升级服务。
乙方有权要求甲方提供必要的软件运行环境，以保证维护升级服务的顺利进行。
乙方应在维护升级过程中保证软件的稳定性和安全性。
第三章：服务内容与标准
3.1维护服务内容
乙方负责对软件进行定期检查，发觉并修复漏洞。
乙方负责在必要时对软件进行小版本更新，以保证软件正常运行。
3.2升级服务内容
乙方负责对软件进行大版本升级，提升软件功能、功能。
乙方应在升级前向甲方提供详细的新版本特性说明，以便甲方了解升级内容。
3.3服务标准
乙方应保证维护升级服务的质量，保证软件在升级后的稳定性和安全性。
乙方应在接到甲方故障报告后及时响应，解决问题。
第四章：服务期限与费用
4.1服务期限
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续约。
4.2费用
甲方应按照本协议约定的价格支付乙方维护升级服务费，付款方式如下：
（示例填写：银行转账、支付等）
服务费总计：人民币____元整（大写：_________________________元整）。
第五章：违约责任
5.1甲方违约
甲方未按约定支付服务费的，乙方有权暂停提供维护升级服务，直至甲方支付完毕。
甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。
5.2乙方违约
乙方未按约定提供维护升级服务的，甲方有权要求乙方按照实际损失进行赔偿。
乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。
第六章：知识产权
6.1甲方声明
甲方保证其享有软件的完整知识产权，且软件不侵犯任何第三方的合法权益。
甲方在使用乙方提供的维护升级服务过程中，若产生新的知识产权，归甲方所有。
6.2乙方声明
乙方保证其提供的维护升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。
乙方在履行本协议过程中，若产生新的知识产权，归乙方所有。
第七章：保密条款
7.1保密义务
双方在履行本协议过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务。
保密义务不适用于以下信息：
（1）已为公众所知悉的信息；
（2）从合法渠道获取的信息，且该信息接收方并无保密义务；
（3）双方书面同意披露的信息。
7.2保密期限
本协议有效期内及终止后____年内，双方仍应遵守保密义务。
第八章：争议解决
8.1协商解决
双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。
8.2仲裁条款
若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。
仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。
第八章：不可抗力
9.1不可抗力定义
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。
9.2不可抗力影响
因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。
受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。
第九章：通知与送达
10.1通知
双方根据本协议发出的通知应以书面形式，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。
10.2送达
挂号信或特快专递发出后，以邮戳日期为准；邮件发出后，以对方收到为准。
双方变更联系地址、联系邮箱的，应提前五个工作日通知对方。
第十章：其他条款
11.1继续有效
本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
11.2完整协议
本协议（包括附件、附录及对本协议的修改和补充）是双方关于软件维护升级服务的完整协议，取代了双方之前的任何口头或书面协议。
11.3权利义务转让
双方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。
11.4修改与补充
本协议的修改和补充，应由
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