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视频会议系统安装及维护协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“甲方”指甲乙双方签署本协议的委托方，即视频会议系统使用方。

1.1.2本协议中，“乙方”指甲乙双方签署本协议的受托方，即视频会议系统安装及维护服务提供方。

1.1.3“视频会议系统”指甲乙双方商定的，由乙方为甲方提供的视频会议设备、软件及相关服务。

1.2本协议的宗旨

1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在视频会议系统安装及维护过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。

1.2.2甲乙双方应遵循诚实信用、公平公正的原则，共同履行本协议。

第二章项目内容及范围

2.1项目内容

2.1.1乙方负责为甲方提供视频会议系统的安装、调试及培训服务。

2.1.2乙方负责为甲方提供视频会议系统的维护及故障排除服务。

2.2项目范围

2.2.1视频会议系统的安装范围包括：会议室内设备安装、网络接入、系统调试等。

2.2.2视频会议系统的维护范围包括：设备故障排除、系统升级、软件更新等。

第三章乙方义务

3.1技术保障

3.1.1乙方应保证提供的视频会议系统设备质量可靠，符合甲方需求。

3.1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成视频会议系统的安装、调试及培训工作。

3.2服务保障

3.2.1乙方应在协议约定的时间内，为甲方提供视频会议系统的维护服务。

3.2.2乙方应保证维护服务人员具备相应的技术能力，及时解决甲方提出的故障问题。

第四章甲方义务

4.1配合义务

4.1.1甲方应协助乙方完成视频会议系统的安装、调试及培训工作。

4.1.2甲方应提供必要的现场支持，保证乙方维护服务人员能够顺利开展工作。

4.2付费义务

4.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式，及时支付乙方提供的视频会议系统安装及维护服务费用。

第五章违约责任

5.1乙方违约责任

5.1.1乙方未按照约定时间完成视频会议系统的安装、调试及培训工作，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.1.2乙方未按照约定提供维护服务，导致甲方无法正常使用视频会议系统，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.2甲方违约责任

5.2.1甲方未按照约定支付乙方服务费用，乙方有权暂停提供视频会议系统的维护服务。

5.2.2甲方未按照约定提供现场支持，导致乙方无法正常开展工作，乙方有权要求甲方支付违约金。

第六章质量保证

6.1设备质量保证

6.1.1乙方提供的视频会议系统设备应为全新产品，并符合国家相关质量标准及甲方的要求。

6.1.2乙方应提供设备的原厂保修服务，保修期限自设备验收合格之日起计算。

6.1.3在保修期内，若设备出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

6.2服务质量保证

6.2.1乙方应保证提供的视频会议系统安装、调试、培训和维护服务达到行业标准。

6.2.2乙方应定期对甲方进行服务满意度调查，并根据反馈及时改进服务质量。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

7.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.2保密措施

7.2.1甲乙双方应采取必要措施，防止保密信息泄露给第三方。

7.2.2甲乙双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育和培训。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均有权向协议签署地人民法院提起诉讼。

8.2法律适用

8.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九章协议的生效、终止和解除

9.1生效

9.1.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2终止

9.2.1协议期限届满，本协议自动终止。

9.2.2甲乙双方协商一致，可以提前终止本协议。

9.3解除

9.3.1在协议有效期内，如一方违反协议约定，对方有权单方面解除本协议。

第十章其他条款

10.1通知

10.1.1协议履行过程中，甲乙双方的通知、函件等应以书面形式发出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定地址。

10.2转让

10.2.1除法律法规另有规定外，甲乙双方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

10.3完整协议

10.3.1本协议包括正文及附件（如有），构成甲乙双方关于视频会议系统安装及维护的完整协议，取代此前任何书面或口头的协议、承诺和谅解。

10.4附件

10.3.1本协议附件（如有）为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。