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企业系统实施及维护合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（受托方）：

单位名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、项目概述

1.1项目名称：企业系统实施及维护项目

1.2项目内容：乙方根据甲方的需求，提供企业系统的实施、部署和维护服务。

1.3项目期限：自合同签订之日起，至项目完成验收之日止。

二、甲方的权利与义务

2.1甲方权利

2.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。

2.1.2甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成项目实施及维护工作。

2.1.3甲方有权对乙方提供的系统进行使用、修改和升级。

2.2甲方义务

2.2.1甲方应提供乙方实施项目所需的必要条件，包括但不限于场地、设备、网络等。

2.2.2甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。

2.2.3甲方应协助乙方进行项目实施及维护工作，提供必要的资料和信息。

三、乙方的权利与义务

3.1乙方权利

3.1.1乙方有权要求甲方提供实施项目所需的必要条件。

3.1.2乙方有权按照约定时间获得甲方支付的服务费用。

3.1.3乙方有权对甲方提供的系统进行维护和升级。

3.2乙方义务

3.2.1乙方应按照甲方需求，提供高质量的企业系统实施及维护服务。

3.2.2乙方应保证项目实施及维护过程中，遵守相关法律法规，保障甲方权益。

3.2.3乙方应按照约定时间完成项目实施及维护工作，并保证系统稳定运行。

四、项目实施及验收

4.1乙方应在合同约定的项目期限内，完成企业系统的实施及部署工作。

4.2乙方应在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进度，并接受甲方的监督和检查。

4.3项目验收标准：系统功能完善、运行稳定，达到甲方预期的使用效果。

4.4项目验收流程：甲方应在乙方提交验收申请后，根据验收标准进行验收，并在验收合格后签署验收报告。

五、项目维护及售后服务

5.1乙方应在项目验收合格后，提供为期一年的免费售后服务。

5.2售后服务内容包括：系统故障排查、修复，系统升级和优化建议，使用培训等。

5.3乙方应在接到甲方售后服务需求后，及时响应并提供解决方案。

5.4甲方在售后服务期间，有权对乙方提供的服务进行评价和反馈。

六、费用及支付条款

6.1服务费用

6.1.1乙方为甲方提供的企业系统实施及维护服务的总费用为人民币___元整（大写：___元整）。

6.1.2服务费用包含但不限于系统实施、部署、维护及售后服务等所有相关费用。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付服务费用应按照以下方式支付：

a)合同签订后7个工作日内支付总服务费用的30%作为预付款；

b)项目实施完成并通过初步验收后支付总服务费用的50%；

c)项目最终验收合格后支付剩余的20%服务费用。

6.3违约金

6.3.1若甲方未按时支付服务费用，每延迟一日，应支付给乙方延迟支付金额的0.5%作为违约金。

6.3.2若乙方未按照约定时间完成服务，每延迟一日，应支付给甲方总服务费用的0.5%作为违约金。

七、保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。

7.1.2双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为___年。

7.2保密例外

7.2.1法律、法规要求披露的信息；

7.2.2已经公开的信息；

7.2.3从第三方合法获得的信息。

八、知识产权条款

8.1知识产权归属

8.1.1乙方开发的软件、文档、工具等成果的知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方对乙方提供的软件、文档、工具等享有使用权，未经乙方同意不得进行复制、传播、修改或用于其他项目。

8.2知识产权保护

8.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

8.2.2双方应采取必要的措施保护对方的知识产权，防止泄露或侵权行为的发生。

九、争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2法律适用

9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

十、其他条款

10.1合同的变更和解除

10.1.1合同的变更和解除必须以书面形式进行，经双方协商一致并签署书面文件。

10.1.2在合同履行过程中，如因不可抗力等因素导致合