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企业信息化建设升级合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方是一家专注于信息化建设的公司，乙方是一家具备丰富信息化建设升级经验的企业，双方为共同推进甲方企业信息化建设升级项目，达成如下协议：

第一章定义与术语

1.1信息化建设：指利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术，对企业的管理、生产、经营等活动进行数字化、网络化、智能化改造，提高企业效率、降低成本、增强核心竞争力。

1.2升级项目：指甲乙双方共同开展的企业信息化建设升级项目，包括但不限于硬件设施升级、软件系统优化、数据迁移、人员培训等内容。

第二章合作目标与原则

2.1合作目标：通过本次合作，实现甲方企业信息化建设升级，提高企业管理效率、降低运营成本、增强市场竞争力。

2.2合作原则：

2.2.1平等互利：甲乙双方在合作过程中，遵循平等互利的原则，共同为实现合作目标而努力。

2.2.2诚信守约：甲乙双方应诚信履行合同义务，保证合作顺利进行。

2.2.3共同发展：甲乙双方在合作过程中，应积极沟通、协同工作，共同促进双方事业发展。

第三章合作内容与分工

3.1合作内容：

3.1.1乙方负责对甲方现有信息化建设进行评估，提出升级方案。

3.1.2乙方负责升级项目的实施，包括硬件设施升级、软件系统优化、数据迁移、人员培训等。

3.1.3甲方负责提供项目所需的资料、数据、人员支持等。

3.2分工：

3.2.1甲方：

3.2.1.1负责提供项目所需的资料、数据、人员支持等。

3.2.1.2负责协助乙方完成升级项目。

3.2.2乙方：

3.2.2.1负责升级项目的实施。

3.2.2.2负责提供项目所需的技术支持、售后服务等。

第四章项目进度与验收

4.1项目进度：

4.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内，完成升级方案的制定。

4.1.2乙方应在方案确定后60个工作日内，完成升级项目的实施。

4.1.3甲方应在项目实施过程中，积极协助乙方完成相关工作。

4.2验收：

4.2.1项目完成后，甲乙双方共同进行验收。

4.2.2验收合格后，双方签署验收报告。

4.2.3若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见，进行整改直至合格。

第五章项目费用与支付

5.1项目费用：

5.1.1乙方应根据升级项目的实际需求，向甲方提供详细的费用预算。

5.1.2甲方应在收到乙方提供的费用预算后15个工作日内，进行审核并予以确认。

5.2支付：

5.2.1甲方应在合同签订后15个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。

5.2.2乙方完成升级项目后，甲方应在验收合格后15个工作日内，支付合同总价款的50%。

5.2.3乙方完成项目售后服务后，甲方应在服务期满后15个工作日内，支付合同总价款的20%。

第六章技术支持与售后服务

6.1技术支持：

6.1.1乙方在升级项目实施期间，应向甲方提供必要的技术支持，保证项目的顺利进行。

6.1.2乙方应在升级项目完成后，向甲方提供为期一年的免费技术支持服务。

6.1.3技术支持服务包括但不限于系统故障排查、软件升级、技术指导等。

6.2售后服务：

6.2.1乙方应在升级项目验收合格后，提供为期一年的免费售后服务。

6.2.2售后服务包括但不限于设备维修、软件更新、操作培训等。

6.2.3乙方应在接到甲方售后服务请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

第七章保密与知识产权

7.1保密：

7.1.1甲乙双方在合作过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

7.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

7.1.3保密期限自合同生效之日起，至合同终止或履行完毕之日止。

7.2知识产权：

7.2.1乙方在升级项目实施过程中，应尊重甲方的知识产权。

7.2.2乙方在升级项目实施过程中，所产生的新知识产权归乙方所有。

7.2.3未经甲方同意，乙方不得将升级项目中使用的甲方知识产权披露给第三方。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任：

8.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付违约金。

8.1.2甲方未按约定提供项目所需的资料、数据、人员支持等，导致项目进度延误，甲方应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任：

8.2.1乙方未按约定完成升级项目，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2乙方提供的技术支持、售后服务不符合约定，甲方有权要求乙方整改，并承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1仲裁：

9.1.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决