材料退款承诺书范本.docx

材料退款承诺书范本

尊敬的客户：

本承诺书由XX公司（以下简称“我方”）出具，针对您购买的XX材料（以下简称“材料”）的退款事宜，我方在此郑重承诺如下：

一、退款条件

1.您购买的材料在收到之日起7日内，如发现质量问题或与订单描述不符，我方承诺无条件退款。

2.材料需保持原包装完整，未经使用且不影响二次销售。

3.您需提供购买材料时的发票或收据作为退款凭证。

二、退款流程

1.您需在发现问题之日起3日内向我们提出退款申请，并附上相关证明材料。

2.我方将在收到您的退款申请及证明材料后的3个工作日内进行审核。

3.审核通过后，我方将在5个工作日内将款项原路退回至您的支付账户。

三、退款金额

1.退款金额将按照您购买材料时的实际支付金额进行全额退款。

2.如因我方原因导致退款延迟，我方将按照银行同期存款利率支付相应的利息。

四、其他事项

1.本承诺书一经双方确认，即视为具有法律效力。

2.如遇不可抗力因素导致退款延迟，我方将及时通知您，并提供相应的解决方案。

3.本承诺书的解释权归我方所有，如有争议，双方应协商解决，协商不成的，可提交我方所在地人民法院诉讼解决。

我方承诺，将严格遵守上述条款，确保您的权益得到充分保障。我们重视每一位客户的信任与支持，致力于提供优质的产品和服务。感谢您的理解与合作。

此致

敬礼！

XX公司

（公司盖章）

日期：XXXX年XX月XX日