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商业用房物业服务合同

合同编号：__________

甲方（业主）：

甲方基本信息：

【业主姓名】：

【联系地址】：

【联系电话】：

【身份证号码】：

乙方（物业服务企业）：

乙方基本信息：

【企业名称】：

【法定代表人】：

【联系地址】：

【联系电话】：

【营业执照号码】：

一、合同主体

1.甲方（业主）

1.1甲方基本信息

甲方为位于【具体地址】的商业用房的业主。

1.2甲方权利与义务

1.2.1甲方有权对乙方的物业服务进行监督，提出合理的建议和意见。

1.2.2甲方应按照本合同的约定按时缴纳物业服务费及其他相关费用。

1.2.3甲方应遵守本物业区域内的相关管理规定，不得擅自改变物业的使用性质，不得损坏共用部位和共用设施设备。

2.乙方（物业服务企业）

2.1乙方基本信息

乙方是一家具有合法资质的物业服务企业，具备提供本合同约定的物业服务的能力和经验。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权按照本合同的约定收取物业服务费及其他相关费用。

2.2.2乙方应按照本合同的约定提供优质的物业服务，保证物业的正常使用和管理。

2.2.3乙方应定期向甲方报告物业服务的实施情况，接受甲方的监督和检查。

二、物业服务内容

3.综合管理服务

3.1日常管理

3.1.1制定并执行本物业区域内的物业管理规章制度，保证物业的正常运行。

3.1.2负责本物业区域内的文件资料、档案的管理工作，妥善保管相关资料。

3.2客户服务

3.2.1设立客户服务，及时处理业主的咨询、投诉和建议。

3.2.2定期组织业主满意度调查，根据调查结果不断改进服务质量。

4.共用部位和共用设施设备维护

4.1房屋建筑共用部位的维护

4.1.1定期对房屋建筑共用部位进行检查和维护，保证其正常使用。

4.1.2对房屋建筑共用部位的维修工作应及时进行，保证维修质量。

4.2共用设施设备的运行、维护和管理

4.2.1负责共用设施设备的日常运行管理，保证其正常运行。

4.2.2定期对共用设施设备进行维护和保养，延长其使用寿命。

4.2.3建立共用设施设备的维修档案，记录维修情况和维修费用。

5.公共秩序维护

5.1人员出入管理

5.1.1对进入本物业区域的人员进行登记和管理，保证安全。

5.1.2控制外来人员和车辆的进入，维护本物业区域的正常秩序。

5.2安全巡逻

5.2.1制定安全巡逻计划，定期对本物业区域进行巡逻。

5.2.2发觉安全隐患及时处理，并报告相关部门。

5.3车辆管理

5.3.1负责本物业区域内的车辆停放管理，保证车辆停放有序。

5.3.2对车辆的进出进行登记和管理，保障交通安全。

6.环境卫生维护

6.1公共区域清洁卫生

6.1.1定期对本物业区域内的公共区域进行清洁，保持环境整洁。

6.1.2对公共区域的卫生设施进行清洁和消毒，防止疾病传播。

6.2垃圾清运

6.2.1负责本物业区域内的垃圾收集和清运工作，保持环境清洁。

6.2.2按照环保要求对垃圾进行分类处理，减少环境污染。

7.绿化养护管理

7.1绿化日常养护

7.1.1负责本物业区域内的绿化植物的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪等。

7.1.2及时防治绿化植物的病虫害，保证绿化植物的健康生长。

7.2绿化设施维护

7.2.1对本物业区域内的绿化设施进行维护和管理，保证其正常使用。

7.2.2定期检查绿化设施的安全性，及时排除安全隐患。

三、物业服务质量

8.服务质量标准

8.1各项服务的具体质量要求

8.1.1综合管理服务应达到高效、规范、周到的标准，保证物业管理工作的顺利进行。

8.1.2共用部位和共用设施设备维护应保证房屋建筑共用部位和共用设施设备的正常使用，维修及时，质量合格。

8.1.3公共秩序维护应保证本物业区域内的安全秩序，人员出入管理严格，安全巡逻到位，车辆管理规范。

8.1.4环境卫生维护应保持本物业区域内的公共区域清洁卫生，垃圾清运及时，环境整洁美观。

8.1.5绿化养护管理应保证绿化植物生长良好，绿化设施完好无损。

9.服务质量监督

9.1甲方的监督权利

甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督，如发觉服务质量不符合本合同约定的标准，有权要求乙方限期整改。

9.2乙方的改进措施

乙方应认真对待甲方的监督和检查，对甲方提出的问题和建议应及时进行整改，并将整改情况及时反馈给甲方。乙方应建立服务质量改进机制，不断提高服务质量水平。

四、物业服务费用

10.物业服务费标准及缴纳方式

10.1费用标准

本物业的物业服务费标准为【具体金额】元/平方米·月，按照【物业建筑