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优质护理服务在神内科的应用

“生命有终点，服务无止境”，为进一步推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，提升服务内涵，持续改进护理质量，内一科护理团队结合自身科室特色，对科室收治疾病患者最多，最具有专科特征的病种——脑梗死，建立“康复计划来帮忙，安全锻炼最在行”的护理品牌，致力于打造精准特色护理，提升患者的就医体验。

脑卒中是神经内科常见疾病，所带来的肢体高致残率已严重影响了患者的生活质量。为了最大限度地改善卒中患者的运动功能，内一科开展特色护理，利用患者非治疗时间段对进行功能训练，宣教指导,巩固康复治疗效果,矫正不正确的自我锻炼方法，缩短住院时间,使康复医疗质量得到保障。

1.工欲善其事必先利其器

2022版《中国脑卒中康复治疗指南》中明确指出，必须高度重视超早期康复的介入，为患者重获功能赢得宝贵的治疗时机。为最大限度的降低患者的致残率，内一科购进多种康复设备，为急性期患者开展康复护理创造了有利条件。

2.精准康复，帮助恢复

根据患者实际病情，选择相适应的功能训练方式，落实护理措施：对肢体瘫痪的卧床患者，按疾病进展、恢复程度予以急性期良肢体功能位摆放，恢复期各关节的主动被动运动，健侧上（下）肢带动患侧上（下）肢上抬运动，桥式运动等指导，由责任护士具体监督指导，并对每日肢体肌力恢复情况观察记录；对生活自理能力欠缺的患者，主要从穿脱衣，进食，上下床，上下楼梯等方面予以专业化指导，定期反复评价恢复情况，不断修正康复护理措施，促进患者更快更好恢复。

脱敏训练

卒中相关性肺炎往往是脑卒中患者发病后的首发并发症，严重影响了患者疾病的愈合，甚至危及生命，做好气道、体位、翻身拍背管理是内一科护理团队每日必须落实的重点工作，呼吸训练能能够改善卧床患者的肺功能，大大降低卒中相关性肺炎的发生。

3.开展健康宣教多元化

不再局限于口头，书面宣教，定期为在院患者及家属开设座谈会，以放映视频或操作的形式，生动形象地向大家宣教疾病相关知识。科室结合患者中医体质、四时变化等制定个体化的中医运动方案，推行简单易学的养心操、眩晕操等，通过锻炼运动的形式，达到防病强身的目的。

四、浓浓代茶饮，暖暖中医情

为进一步发挥中医药特色优势，弘扬中医药传统文化，为患者提供温馨、便利的优质护理服务，科室根据四时节气变化，调配适宜防病治病、身心调理的养生代茶饮，在护士站设置取饮点，供就诊患者及其家属免费饮用，让患者及家属切实感受到了有温度的护理服务。

“生命第一，患者至上，做有温度的护士”内一科护理人员将会以更优质的护理关爱患者，守护患者健康，用实质行动诠释优质护理服务的内涵，让广大患者感受到像家一样的温暖，把最真诚的服务带给每一位患者。