医药信息服务决定未来.pptVIP

应用举例应用举例应用举例应用举例应用举例应用举例应用举例信息服务决定未来其实，药学信息服务已经成为一个专门的分支学科，或者说是一个新的职业范畴。信息服务决定未来针对目前药师信息知识素养较低，专业人才缺乏的现状，《药物集成》已经采用数据库集成原理将药物信息进行过分类处理，设置出符合逻辑学、统计学、管理学以及人工智能的查询模块，面对使用者提出的各种问题，只需鼠标轻点，键盘轻敲，就可在短时间内找到详细、准确的答案。就这一点而言，比作“傻瓜相机”也不为过。信息服务决定未来无论是药师下临床参与药物治疗方案的制订，还是在各种场合接受药学信息咨询，是药学服务的一项基本工作。但由于受药师个人素养和我国药学信息繁多复杂所限，很长时间以来这项工作在我国难以普及开展。《药物集成》为此提供了一条新的解决通路。通过《药物集成》系统支持，为药师参与临床医疗决策、接受药学信息咨询打开一个新的突破口。信息服务决定未来药学信息服务工具的相关技术要求：2药学信息内容的可利用性及效率要求。1药学信息内容的全面性及可查可写要求。3药学信息数据库与数据挖掘要求。010302041药学信息内容的全面性及可查可写要求药学信息包含药学领域所有知识数据，这是由信息的系统性决定的，既包括与药物直接相关的药物信息，如药物作用机制、药动学、药物不良反应、药物相互作用、妊娠用药危险度、药物经济学等，也包括与药物间接相关的信息，如疾病变化、药品价格管理及可获得性、药政法规、耐药性、生理病理状态、健康保健信息。理想的药学信息服务工具应该可以容纳药学信息定义中的全部内容。信息服务决定未来信息服务决定未来药学信息的运行过程可以描述为：在科学实验、临床治疗以及药品生产、流通、使用等实践中产生药学信息，这些信息经各种途径传递给广大医药人员，医药人员在对原始信息进行处理后，按各自需要进一步调节和控制实践，从而得到更符合需要的信息，最后将这些药学信息进行组织和优化，找出其中的规律，总结上升为理论知识[1]。因此，理想的药学信息服务工具不仅需要信息查询，更需要信息记录、信息组织和优化功能。信息服务决定未来药学信息服务是药学服务的新内容，不少医院领导尚未充分认识到信息服务和合理用药对于保障医院医疗质量的重要作用，仍然以传统的眼光来看待药剂科（认为药剂科仅是医院药品供应的保障科室，技术含量低），只顾向药剂科要效益、加指标，却忽视了对药剂科机构的建设和自身内涵的发展。显然，国家有关主管部门应当对医院药学信息服务存在的必要性予以明确，对其发展给予政策支持。信息服务决定未来加快药学信息人才培养、引进先进管理手段和设备，是开展医院药学信息服务的重点。开展新业务、推广新技术必须有人员、资金的保证，设施的先进性和人员技术水平的高低将直接影响着信息收集的质量。由于医院药学人员的编制几十年不变，到如今已远远不能适应现代药学发展的要求。要再从这有限的人手中抽调专人搞药学信息服务，而且还得投入一笔可观的经费，对于缺乏远见卓识的领导自然很难下得了决心。这无疑极大地制约了该项工作的发展。信息服务决定未来北京大学人民医院药剂科主任李玉珍曾说：药师在下临床的过程中确实有很多问题和困惑。最早大家都觉得我们最缺乏的是医学知识，但实际上真正下临床后，发觉缺少的不光是医学知识，更重要的是我们的药学知识不扎实，没有结合实际。信息服务决定未来目前，国家有关主管部门对药学信息服务工作的内容尚无具体规定，如信息药师的编制、责任、义务、权限等均无章可循，而仅凭医院“专业人员的感觉”行事，这是医院药学信息服务难以开展的根本，希望相关部门认识医院药学信息服务的重要性，逐步完善相关法规的建设，使医院药学信息服务走上一个新台阶。销售第一，还是服务第一，一直是社会药房分不清、理还乱的一桩大事。问得急了，便只得答说“我们二者并重”，以此回避“销售”与“服务”间的矛盾。在生存尚有问题的时候，大概是无法死要面子大讲“服务”的，于是，过往在许多社会药房里，便是持着对顾客说“服务第一”对员工说“销售第一”的政策在经营。尤其在自营品种和广告品种等高毛利药品在社会药房略显泛滥的这两年，“服务”在“销售”面前几乎抬不起头来。12信息服务决定未来信息服务决定未来但是，我们心里应该清楚，零售业的核心是“服务”，在一定的时候，“服务”定会抬头，且必定大行其道。在品类管理回归理性，企业赢利趋于平稳的时候，这样的趋势在悄悄萌长，以药学服务为核心的顾客服务被一些企业列为未来的发展政策。0102随着我国社会主义市场经济体系和医药流通领域改革的不断深入，药品零售企业面临着越来越激烈的竞争，市场环境日益严峻，利润日益减少，生存和发展也更加艰难。药品零售企业应寻找怎样的合法途