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高效职场沟通技巧化解风险促进协作.docx

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    高效职场沟通技巧化解风险促进协作

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通技巧化解风险促进协作 2

    一、引言 2

    1.职场沟通的重要性 2

    2.沟通在职场中的作用与价值 3

    3.本书目的与概述 4

    二、职场沟通基础 6

    1.职场沟通的基本原则 6

    2.沟通的基本技巧与方式 7

    3.职场中的有效沟通技巧培养 9

    三、高效职场沟通技巧 10

    1.明确目标与意图的沟通技巧 11

    2.倾听与理解的技巧 12

    3.信息准确传递的技巧 13

    4.处理冲突与分歧的技巧 14

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