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跨境电商平台交易风险免责条款

合同编号：__________

甲方（跨境电商平台）：

甲方名称：

甲方地址：

联系方式：

乙方（用户）：

乙方姓名：

乙方地址：

联系方式：

一、合同主体

1.甲方（跨境电商平台）信息

甲方作为跨境电商平台的运营者，拥有合法的运营资质和相关许可，致力于为用户提供跨境电商交易服务。

甲方的平台具备完善的技术支持和安全保障措施，以保证交易的顺利进行和用户信息的安全。

2.乙方（用户）信息

乙方作为平台的用户，同意遵守本合同的各项条款和规定，享受平台提供的服务。

乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新以保证信息的有效性。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“跨境电商平台”指甲方运营的，为用户提供跨境商品交易及相关服务的电子平台。

“用户”指在跨境电商平台上注册并使用平台服务的个人或企业。

“商品”指在跨境电商平台上展示、销售的各类产品。

“交易”指用户在跨境电商平台上进行的购买、销售商品的行为。

2.解释规则

本合同的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。

对于本合同中未明确定义的术语，应按照其在相关领域的通常含义进行解释。

三、平台服务内容

1.服务范围

甲方为乙方提供跨境商品交易的平台服务，包括但不限于商品展示、信息发布、交易撮合、支付结算等。

甲方将尽力为乙方提供优质的服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。

2.服务限制

甲方有权根据法律法规、政策要求或平台运营需要，对服务内容进行调整或限制。

如因不可抗力、系统故障等原因导致服务中断或无法正常提供，甲方将尽力采取补救措施，但不承担由此给乙方造成的损失。

四、用户注册与账户管理

1.用户注册流程

乙方应按照甲方的要求，如实填写注册信息并提交相关证明材料，完成注册流程。

甲方有权对乙方的注册信息进行审核，如发觉信息不实或不符合要求，有权拒绝注册或注销账户。

2.账户信息管理

乙方应妥善保管自己的账户信息，包括用户名、密码等，不得泄露给他人。

如乙方发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。

3.账户安全责任

乙方应对其账户下的所有行为负责，包括但不限于发布商品信息、进行交易等。

如因乙方的原因导致账户安全问题或给他人造成损失，乙方应承担相应的法律责任。

五、交易规则

1.商品信息发布

乙方在发布商品信息时，应保证信息的真实、准确、完整，不得发布虚假或误导性信息。

商品信息应符合法律法规和平台的相关规定，不得侵犯他人的知识产权或其他合法权益。

2.交易流程

乙方在进行交易时，应按照平台的交易流程进行操作，包括下单、支付、收货等。

乙方应在规定的时间内完成支付，如逾期未支付，订单将自动取消。

3.支付与结算

甲方提供多种支付方式供乙方选择，乙方应根据自己的需求选择合适的支付方式。

支付过程中，乙方应遵守支付机构的相关规定和要求，保证支付安全。

交易完成后，甲方将按照约定的结算方式与乙方进行结算。

六、商品与服务质量

1.商品质量标准

乙方所销售的商品应符合相关的质量标准和安全要求，不得销售假冒伪劣商品或存在质量问题的商品。

甲方有权对乙方销售的商品进行质量抽检，如发觉商品质量不符合要求，有权要求乙方采取整改措施或下架商品。

2.售后服务要求

乙方应按照法律法规和平台的规定，为用户提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

售后服务应及时、有效，不得推诿或拒绝用户的合理要求。

3.质量争议处理

如用户对商品质量存在争议，乙方应积极配合甲方进行调查和处理。

对于质量争议，双方应本着友好协商的原则解决，如协商不成，可按照本合同的争议解决条款进行处理。

七、知识产权保护

1.知识产权声明

甲方和乙方均应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的商标权、专利权、著作权等。

平台上的商品信息、图片、文字等内容的知识产权归相应的权利人所有，未经授权不得擅自使用。

2.侵权处理机制

如发觉平台上存在侵权行为，甲方有权采取删除、屏蔽等措施，并通知相关方进行处理。

对于侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。

八、隐私政策

1.个人信息收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，收集、使用乙方的个人信息，用于提供平台服务、改进服务质量、进行市场调研等目的。

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。

2.信息安全保障

甲方将建立健全的信息安全管理制度，加强信息系统的安全防护，防止信息安全的发生。

如发生信息安全，甲方将及时通知乙方，并采取相应的补救措施。

3.用户隐私权利

乙方有权查询、修改自己的个人信息，如发觉个人信息有误或需要更新，可随时联系甲方进行处理。

乙方有