092.品管圈在提高静脉药物配置中心送药及时率的应用.pdfVIP

品管圈在提高静脉药物配置中心送药及时率的用

鲍慧玲*，春泉，赵许杰(青岛市中心医疗集团，山东青岛266000)

摘要目的:探品管圈活在提高静脉药物配置中心送药及时率中的用，提高静脉药

物配置中心的优质服及管理方法:按照品管圈的步骤和方法，析静脉药物配置中心送

药及时率的原因，针对原因进行对策拟定和对策施，时进行效果确认结果:品管圈

活结束静脉药物配置中心送药及时率施前的79%提高到98%，目标度106%，

提高21%全体圈员能够熟用PDCA循，在个人能力和团队精神等方面很大提高

结论:在静脉药物配置中信开展品管圈活可行性高，于提高送药及时率，圈员的

自管理及医院相关部门的团队服意识，提升药学服质

关键词品管圈静脉药物配置中心送药及时率

ApplicationofQualityControlCirclesinimprovingtherateofdrug

deliveryinPharmacyIntravenousAdmixtureService

BAOHuiling，SONGChunquan，ZHAOXujieQingdaocentermedical

group,ShandongQingdao266000,China

ABSTRACTOBJECTIVE:ToinvestigatetheroleofQCCactivitiesinimprovingthePIVAS

drugdeliverytoimprovepharmacyintravenousadmixtureservice(PIVAS)managementand

services.METHODS:AccordingtothestepsandmethodsofQCCtoanalyzethecausesforthe

lowrateofdrugdeliveryinPIVAS,andconfirmtheeffect.RESULTS:AftertheQCCactivities,

therateofdrugdeliveryinPIVASwasincreasedfrom79%to98%,withatargetcompletionof

106%,whichincreasedby21%.AllQCCmembersareabletousethePDCAcycle,thusthegreat

improvementinindividualabilitiesandteamspirit.CONCLUSIONS:Itishighlyfeasibletoapply

theQCCactivitiestoimprovethequalityofpharmaceuticalservice,andachievecirclemembers

seff-management，andenhancethequalityofservicepharmacy.

KEYWORDSQualitycontrolcircles;Pharmacyintravenousadmixtureservice;Rateofdrug

delivery

品管圈QCC指的是工作性质相相或者互补的层工作人员自

后1成

自发数人一圈的小团体进行品质管理活来，内多家医院自觉开

展了品管圈活，并取得良好效，创新了管理模式后2-5成静脉药物配置中心

*副任师，电

PI有A分是医院药学服重要之一，患者的疾病治疗密关联

院PI有A分借着医院品管圈活的开展，于20161至6开展以提高静脉药

物配置中心送药及时率题，以乐圈圈的QCC活，取得了较明

显的果道如

1资料方法

1.1一般资料

统计调查于2015111日到20151231日开展QCC活前送

药及时率以及圈员在无形果方面的自评价20161至5开展以提

高静脉药物配置中心送药及时率题，以乐圈圈的QC