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商务英语综合教程
商务英语综合教程
一、主题/概述
商务英语综合教程是一本旨在帮助学习者全面提高商务英语水平的教材。它涵盖了商务英语的各个方面，包括商务沟通、商务写作、商务谈判、商务礼仪等。通过学习本教程，学习者可以掌握商务英语的基本知识和技能，提高在实际商务场合中的沟通能力和竞争力。
二、主要内容
1.小
（1）商务英语基础
（2）商务沟通技巧
（3）商务写作
（4）商务谈判
（5）商务礼仪
2.编号或项目符号：
（1）商务英语基础
?商务英语的起源和发展
?商务英语的特点和分类
?商务英语的词汇和语法
（2）商务沟通技巧
?口头沟通技巧
?非语言沟通技巧
?电子沟通技巧
（3）商务写作
?商务信函
?商务报告
?商务邮件
（4）商务谈判
?谈判的基本原则
?谈判的策略和技巧
?谈判的常见问题及应对方法
（5）商务礼仪
?商务场合的着装规范
?商务宴请的礼仪
?商务会议的礼仪
3.详细解释：
（1）商务英语基础
商务英语起源于国际贸易，随着全球化的推进，商务英语在国际交流中发挥着越来越重要的作用。商务英语的特点包括专业性强、实用性高、严谨性突出等。商务英语的分类包括商务口语、商务写作、商务翻译等。
（2）商务沟通技巧
口头沟通技巧主要包括倾听、表达、提问等。非语言沟通技巧包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。电子沟通技巧包括电子邮件、即时通讯、社交媒体等。
（3）商务写作
（4）商务谈判
谈判的基本原则包括诚信、公平、合作等。谈判的策略和技巧包括了解对方需求、制定谈判方案、掌握谈判节奏等。谈判的常见问题及应对方法包括价格争议、合同条款争议等。
（5）商务礼仪
商务场合的着装规范要求穿着正式、得体。商务宴请的礼仪包括邀请、座位安排、敬酒等。商务会议的礼仪包括会议通知、会议议程、会议记录等。
三、摘要或结论
商务英语综合教程是一本全面、实用的商务英语学习教材。通过学习本教程，学习者可以掌握商务英语的基本知识和技能，提高在实际商务场合中的沟通能力和竞争力。
四、问题与反思
①商务英语在国际交流中的地位和作用有哪些？
②如何提高商务英语口语和写作能力？
③商务谈判中如何应对价格争议和合同条款争议？
④商务礼仪在商务场合中的重要性是什么？
1.《商务英语教程》，张红，外语教学与研究出版社，2018年。
2.《商务英语写作》，李明，上海外语教育出版社，2017年。
3.《商务谈判技巧》，王刚，中国人民大学出版社，2016年。
4.《商务礼仪》，刘洋，中国商务出版社，2015年。
5.网络资源：/china/learningenglish/businessenglish/
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