三节商业会务商务礼仪.pdfVIP

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课程大纲

了解商务谈判、商贸服务、各

种仪式及专题活动和求职应聘

过程中的基本礼仪规范

在商务活动中，会正确运用商务

谈判、商贸服务、各种仪式及专

题活动的礼仪；在职场上，能按

照礼仪要求进行求职和面试。

得体的、高尚的

举止是通行无阻的

护照。

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商务谈判礼仪

商贸服务礼仪

第三节商业仪式和会务礼仪

第四节求职礼仪

一开业

二剪彩仪式

三签字仪式

四

五展览会

剪彩仪式

◼定义：商界的有关单位，为了庆贺公

司的设立、企业的开工、商店的开张、

银行的开业、宾馆的落成、大型建筑物

的启用、道路或航线的开通、展销会或

博览会的开幕而隆重举行的一种礼仪性

活动。

◼形式：在开业中进行和举行专门

的剪彩仪式。

（一）剪彩仪式的准备

1.准备剪彩工具

◼红缎带、新剪刀、白手套、大

托盘和红地毯。

（一）剪彩仪式的准备2.确定剪彩人员

1剪彩者：

◼上级、单位、社会名流、合

作伙伴、员工代表等担任。

◼剪彩人数：可一人，也可几个人，但一

般不超过五人。

（2）助剪者：

◼女职员或邀请专业礼仪担任；

◼宾客、拉牵彩带、递剪接彩等工作。

（二）剪彩仪式的程序剪彩仪式程序

1就位

2仪式开始

3奏国歌

4简短发言

5进行剪彩