职业经理人课件.ppt

事实说话利益现实说服领导尊重领导时机恰当六、与下属沟通2、促使接受尊重下属：有能力表达意义：利益何在？赋予权利：有资格共同探讨：现有条件，存在困难解决疑问：指导工作，解决困难1、下达命令：正确（五W二H原则）准确反馈回答质疑第四部分激励激励的目的激励的依据：人激励的三条基本途经激励的资源一、激励的目的添加标题添加标题添加标题争取员工的热情：扬二车娜姆的神话争取员工的创造：微软的工作环境争取员工的全身心投入：谁与老板同样思考？二、激励的依据：人添加标题懒惰而贪婪的经济人：胡萝卜加大棒的X理论01添加标题不光要钱的社会人：制度、团队、参与的Y理论02添加标题生存、发展都要的X---Y理论03三、激励的三条基本途径添加标题满足需要的马斯洛：民工不喜欢去新马泰01添加标题奖励过程的弗鲁姆：杂技表演的黑熊不断要吃的02添加标题改变行为的斯金纳：同居大学生喜欢租住民房03四、激励的资源物质奖励钱就是一切：民工讨薪：要钱钱不是一切：民工乐团：不要钱非物质奖励松下的员工生日蛋糕美国某企业的金香蕉克林顿的总统午餐中国的五一劳动奖章企业业绩排行榜女员工收到老总的鲜花五、激励的原则公平当中看前提：没有到长城的也是好汉原则面前讲灵活：水至清泽无鱼当奖之时一定奖：过时的奉献神不受清清楚楚得奖励：污染企业老总成十佳企业名星的困惑返回返回返回返回返回返回返回职业经理人培训课程全国职业培训与资格认证职业经理人培训课程全国职业培训与资格认证职业经理人培训课程全国职业培训与资格认证职业经理人PART1第一部分职业经理人目标管理第二部分职业经理人绩效管理第三部分职业经理人沟通技能第四部分职业经理人激励方法第一部份目标管理一、目标管理是个系统管理二、目标管理强调员工的自我控制三、目标管理的4大困难四、从目标到计划：目标实现的保障经营层管理层执行层部门经理、科长、车间主任目标管理是个系统管理工段长、领班、班组长董事长、总经理组织最高领导层目标：效益组织中层管理者目标：秩序组织基层员工目标：业绩目标管理金字塔冲突及其克服好目标的标准：具体、量化、易操作、可实现、有时间目标制定的两大误区：太低、太高设定目标的五步法二、目标管理强调员工的自我控制员工参与是目标管理的前提：狼群猎物的启示人只对自己的责任负责：公狮与母狮的分工优势目标管理的核心是权力下放，自我管理：子贱放权，轻松而治目标管理强结果，弱过程：黑猫、白猫抓到老鼠才是好猫目标是考核的依据三、目标管理的4大困难上下级难统一1同级左右难一致2前后有变难坚持3外变内不变难适应4从目标到计划：目标实现的保障计划的5W1H滚动法制定计划中国式管理中实施计划困难及其突破单击此处添加小标题单击此处添加小标题单击此处添加小标题添加标题第二部分绩效管理高绩效的创造绩效管理中的重要一环：绩效评估绩效评估中的人与工具打开率35%25%20%10%一、高绩效的创造为什么？目标：自己养大“儿子”还是让“儿子”穿上新衣卖掉？多快？效率：大鱼吃小鱼？快鱼吃慢鱼？懒鱼吃所有鱼？小鱼吃大鱼？多少？利润：财务报表，企业文化有多令人满意？快乐工作、挣钱、混口饭吃？01还有其它什么？高层、中层、下层想什么？要什么？02卓越的CEO：谦虚的胸怀，坚定的职业意志03绩效管理的五个理念、七个误区04高绩效从岗位设计开始：高绩效企业岗位设计研究单击此处添加小标题绩效管理中的重要一环：绩效评估单击此处添加小标题绩效评估不仅是打分：单纯打分违背了绩效管理的初衷单击此处添加小标题帮助员工发展单击此处添加小标题提高企业绩效01绩效评估流程02建立绩效标准：制定者、关键项目、权重分配03观察绩效效果：追踪观察法04评估绩效水平：绩效水平设定、绩效水平测试05交流绩效现状：绩效面谈重在交流，意在帮助06争取更好绩效：标准、方法、途经单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。评估表内容选择评估表权重设定单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。评估表使用单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。评估表的构成单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。三、绩效评估中的人与工具绩效评估