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旅游业意外事件免责责任书

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供方）：

名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（游客）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游服务提供方）

甲方作为旅游服务的提供者，拥有合法的经营资质和相关许可证，能够为乙方提供符合行业标准的旅游服务。

甲方应按照本合同的约定，为乙方安排旅游行程、提供相关服务，并保证服务的质量和安全性。

2.乙方（游客）

乙方具有完全民事行为能力，自愿参加甲方组织的旅游活动。

乙方应按照本合同的约定，按时支付旅游费用，遵守旅游行程中的各项规定和要求。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。

“意外事件”指在旅游过程中，因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因等不可预见、不可避免的因素导致的事件。

2.解释规则

本合同的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。

对本合同中条款的解释，如存在歧义，应以有利于乙方的解释为准，但不得违反法律法规的强制性规定。

三、旅游服务内容与行程安排

1.旅游行程概述

甲方为乙方安排的旅游行程为：[具体行程安排]，行程共计[X]天。

行程中包括的景点、活动等内容以甲方提供的行程单为准。

2.服务项目明细

交通：甲方将为乙方提供[交通工具及类型]的交通服务，保证乙方的出行安全和舒适。

住宿：乙方将入住[酒店名称及等级]的酒店，房间类型为[具体房型]。

餐饮：甲方将为乙方提供[餐饮标准及类型]的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。

游览：甲方将安排乙方参观[景点名称及简介]等景点，并提供专业的导游讲解服务。

其他服务：[其他服务项目及内容]。

3.行程变更规则

如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的因素导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况调整行程安排。

如乙方因个人原因要求变更行程，应提前[X]天通知甲方，并承担因行程变更产生的额外费用。

四、费用及支付方式

1.费用明细

本次旅游服务的费用总计为人民币[X]元，具体费用构成如下：

交通费用：人民币[X]元。

住宿费用：人民币[X]元。

餐饮费用：人民币[X]元。

游览费用：人民币[X]元。

其他费用：人民币[X]元。

2.支付方式与时间

乙方应在签订本合同后的[X]天内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金，计人民币[X]元。

乙方应在出发前的[X]天内，向甲方支付剩余的旅游费用，计人民币[X]元。

乙方的支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支付等]。

3.退款政策

如因甲方原因导致旅游行程取消，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用，并按照旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。

如因乙方原因导致旅游行程取消，乙方应按照以下规定承担违约责任：

在出发前的[X]天以上通知甲方的，甲方应退还乙方已支付的旅游费用的[X]%。

在出发前的[X]天至[X]天内通知甲方的，甲方应退还乙方已支付的旅游费用的[X]%。

在出发前的[X]天内通知甲方的，甲方应退还乙方已支付的旅游费用的[X]%。

五、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权根据实际情况调整旅游行程，但应提前通知乙方并说明原因。

甲方有权要求乙方遵守旅游行程中的各项规定和要求，如乙方违反规定，甲方有权采取相应的措施。

甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质的旅游服务，保证乙方的人身和财产安全。

甲方应在旅游行程中，为乙方提供必要的帮助和支持，如乙方遇到困难或问题，甲方应及时予以解决。

2.乙方的权利与义务

乙方有权要求甲方按照本合同的约定，为其提供旅游服务。

乙方有权了解旅游行程中的各项安排和服务内容，如甲方未按照约定提供服务，乙方有权提出异议。

乙方应按照本合同的约定，按时支付旅游费用。

乙方应遵守旅游行程中的各项规定和要求，尊重当地的风俗习惯和文化传统。

乙方应妥善保管自己的财物，如因乙方自身原因导致财物损失，甲方不承担责任。

六、意外事件的定义与范围

1.意外事件的界定

意外事件是指在旅游过程中，突然发生的、无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、突发疾病等。

2.免责的意外事件类型

因不可抗力导致的旅游行程变更、延误或取消，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取必要的措施。

因第三方原因导致的乙方人身伤害或财产损失，甲方应协助乙方追究第三方