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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版工程技术支持与服务协议范本版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2排除事项

1.3适用法律

2.双方陈述

2.1甲方陈述

2.2乙方陈述

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务方式

3.3服务时间

4.技术支持

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3技术支持时间

5.服务费用

5.1费用计算

5.2费用支付

5.3费用调整

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效

9.2合同变更

9.3合同终止

10.其他条款

10.1通知与送达

10.2合同的完整性和独立性

10.3合同的份数

11.甲方义务

11.1支付费用

11.2提供资料

11.3配合工作

12.乙方义务

12.1提供技术支持

12.2保护甲方资料

12.3维护设备

13.甲方权利

13.1接受服务

13.2要求乙方履行义务

13.3解除合同

14.乙方权利

14.1要求甲方支付费用

14.2要求甲方提供资料

14.3要求解除合同

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1定义

1.2排除事项

（a）甲方提供的信息、资料不准确或不完整；

（b）甲方未按照协议约定履行其义务；

（c）不可抗力因素，如自然灾害、社会事件等；

（d）协议范围之外的任何事项。

1.3适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第二条双方陈述

2.1甲方陈述

甲方是一家从事（行业）的公司，乙方提供技术支持与服务。

2.2乙方陈述

乙方是一家具备专业技术和经验的科技公司，有能力为甲方提供技术支持与服务。

第三条服务内容

3.1服务范围

（a）技术咨询；

（b）设备维护；

（c）人员培训；

（d）其他双方约定的服务。

3.2服务方式

（a）远程支持；

（b）现场支持；

（c）电话支持；

（d）其他双方约定的方式。

3.3服务时间

乙方按照甲方的要求提供服务，服务时间如下：

（a）工作日：9:0018:00；

（b）节假日：根据双方约定；

（c）紧急情况：随时响应。

第四条技术支持

4.1技术支持范围

（a）设备故障排查与修复；

（b）软件安装、升级与维护；

（c）网络故障排查与优化；

（d）其他双方约定的技术支持。

4.2技术支持方式

（a）远程登录甲方系统进行故障排查；

（b）派员到现场进行设备维护；

（c）通过电话、邮件等方式提供技术指导；

（d）其他双方约定的技术支持方式。

4.3技术支持时间

（a）工作日：4小时内；

（b）节假日：12小时内；

（c）紧急情况：立即响应。

第五条服务费用

5.1费用计算

（a）固定费用：每月/每年支付；

（b）变动费用：根据实际工作量支付；

（c）其他双方约定的费用计算方式。

5.2费用支付

（a）服务开始后一个月内；

（b）其他双方约定的支付时间。

5.3费用调整

如因市场行情变化、政策调整等原因导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整费用。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在履行协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

6.2保密期限

双方对保密内容的保密期限为协议终止后五年。

6.3保密义务

双方在保密期限内不得向任何第三方泄露保密内容，除非依法应当向政府部门、司法机关提供的情况。

第八条违约责任

8.1违约行为

（b）延迟履行义务，超过约定时间；

（c）违反协议约定的其他条款。

8.2违约责任

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿

因违约行为导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过违约方在协议期间应支付的总费用。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

如协商未果，双方可向相关行业组织申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

10.1通知与送达

双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件。发送至对方指定的联系地址和邮箱。

10.2合同的完整性和独立性

本协议