组织行为学2章修改版.pptVIP

（五）自我调节 自我调节就像它在上图中所处的位置一样，在动力产生和发展的过程中发挥着重要的作用。它介于动力的内在起因与外在诱因之间，是连接内在需要、动力与外部目标、奖惩的桥梁，并使这些因素整合到一起从而一起推动、维持行为的发生、发展和实现。这种自我调节的过程大致可以分为相互联系的四个阶段，即期望、自我效能、选择和反馈。 1.期望——是指基于过去的经验和当前的刺激而对未来满足需要行为的途径、后果等的预期或预料。 2.自我效能——是指人对自己能够进行某一行为能力的推测或判断。是一个以行为者认知为基础的主观判断标准。 3.选择——是行为者自觉确定目标并支配行动以实现预定目标的心理过程。4.反馈——在这里不单是指对行为后果的认识，更重要的，每一个反馈过程都是人类的学习过程，都是行为者对自己行为的强化或修正。在行为发生之后，行为者会对其动力作用结果进行归因分析，希望能知晓其成功与失败的原因。归因着重从两个方面进行：一方面是把行为归结为外部原因还是内部原因；另一个方面是人们获得成功或遭受失败的归因倾向（从四个要素即“努力、能力、任务难度、机遇”进行归因）。结果归因一般来说，环境压力越大，行为主体产生的动力越大，在一定范围内，压力大小与动力大小成强正相关关系。由于行为主体间具有普遍的差异性，因此，动力强度会因行为者的差异而表现出诸多的差异：动力强度判定原则行为主体间的能力有大有小。在相同努力条件下，能力强的行为者对实现既定目标的动力强度要大于能力弱的行为者。行为主体对期望目标常常差异很大，对某一目标期望越大，则实现目标过程中的努力也越多。且能力强的行为者对目标的期望常常大于能力弱的行为者。行为主体价值观的差异导致不同行为者对环境压力、变革的难易程度、成功与失败以及变革方向等的估计不同。01阶段性成果的取得，将会减轻环境的压力，从而使动力强度发生变化。行为主体努力实现目标的过程，既是不断获得阶段性结果的过程，也是行为主体的学习过程，学习效应将使行为主体的能力得到不同程度的提高，从而导致动力强度的变化。虽然，阶段性结果并不表示预定目标的实现，但它同样可以带来对行为者的激励。动态的期望和能力相互作用，使得动力强度成为一个动态的变量，从这一角度可以看出预期目标的实现与动力强度是一个互动的过程。阶段性成果对行为主体动力强度的影响：02主要内容：知觉及其制约因素知觉与个人决策2.2知觉与个人决策知觉及其制约因素知觉的概念

个体知觉

影响知觉的因素

对人认知

知觉错误

知觉在组织中的应用知觉案例——考卷被盗一位颇受欢迎的大学教师刚刚出好了期末考试卷子，随手关上了办公室的灯。就在这个时候，一个高大魁梧的身影出现了，并拿走了试卷。教授打开抽屉。里面的东西被拿走了。走廊里有个人跑了。此事报告了院长。1、小偷高大魁梧2、灯是教授关的3、一个高大的身影拿走了试卷4、试卷被人从抽屉里拿走了5、试卷被教授从抽屉里拿走了6、教授关灯后出现了一个高大的身影7、打开抽屉的那个男人是教授8、走廊里跑的是教授9、抽屉实际上从未被打开过10、这篇报告中提到了三个人讨论这些结论的对、错还是值得怀疑？请按顺序对这些结论逐个判断，一旦确定答案就不要再去读原来的观察结论，也不要再改答案我们都是以个人对“真实”世界的看法来描述世界的。但却没有哪两个人的知觉是完全一致的。错觉知觉（1）知觉(感知，perception)——指人对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。外部刺激物感觉——通过人的内、外感觉器官对外部刺激的直接反映认知——对感觉的信息进行翻译、判断、抽象的过程外部刺激物内、外感觉器官刺激神经冲动大脑感觉饿、渴、倦、反胃、心跳触、痒、冷、热、香、臭~感觉阶段的特点：

①感觉属生理反应，有一定普遍性

②感觉是人对外部刺激物的直接局部反应

③有时感觉也无需外部刺激物——幻觉外部刺激物内、外感觉器官刺激神经冲动大脑感觉鸣汽笛振动波神经兴奋有声音播电视报警器演习人叫鸣笛幻想、意念2）认知阶段认知是整个知觉活动最重要的阶段认知过程大脑感觉的信息辨别信息真假识别刺激物类别思维、抽象、归纳各种干扰因素知识经验联盟认知阶段的特点认知属主观判断，因人而异认知与感觉阶段都受各种干扰因素的影响认知具有联想性（组合性）（1）人们习惯于按一定的规律将个别单独的对象或事件联系起来思考0102③