通信业务知识测试题及答案（含云眼卫士、副卡等内容） .docx

通信业务知识测试题及答案（含云眼卫士、副卡等内容）

1、悦享套餐里的和商务TV无法正常看电视的处理办法有几种？

A、1种

B、2种(正确答案)

C、3种

D、4种

2、如何查询计费号码状态是否正常？*

A、政企网台

B、个人网台-CHBN(正确答案)

C、我的基础信息(正确答案)

D、停开机状态(正确答案)

3、如何查询和商务TV设备串码是否上发集客大厅？*

A、在政企网台--统一终端查询(正确答案)

B、输入和商务TV的计费号码(正确答案)

C、可以查到该号码所在集团(正确答案)

D、设备串码信息(正确答案)

4、查询到串码，复制倒数几位，到集客大厅查，是否正常上发了。

A、10位

B