化妆品公司信息化管理制度.docx

化妆品公司信息化管理制度

一、目的

为加强公司信息化建设，规范信息化管理工作，提高信息化系统的安全性、可靠性和有效性，充分发挥信息技术在公司经营管理中的作用，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司总部及下属各分支机构的信息化管理工作，包括信息化基础设施、信息系统、数据资源、信息安全等方面。

三、信息化管理组织架构及职责

（一）信息化管理领导小组

1.组成：由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。

2.职责

负责制定公司信息化发展战略和规划，并监督实施。

审议和决策信息化建设中的重大事项，包括信息化项目立项、预算审批等。

协调各部门之间在信息化建设过程中的关系，解决重大问题。

（二）信息管理部门

1.职责

负责制定和完善公司信息化管理制度、流程和标准，并组织实施。

负责公司信息化基础设施（如服务器、网络设备、计算机终端等）的规划、建设、维护和管理。

负责公司各类信息系统（如ERP系统、CRM系统、OA系统等）的选型、实施、升级、维护和优化。

负责公司数据资源的管理，包括数据的收集、存储、备份、恢复、共享和安全保护等工作。

负责组织信息化培训，提高员工的信息化应用水平。

协助各部门解决信息化应用过程中遇到的技术问题。

（三）各部门

1.职责

负责本部门信息化需求的提出和整理，配合信息管理部门进行信息化项目的调研、选型和实施工作。

负责本部门信息系统的日常使用和维护，确保系统数据的准确性和及时性。

负责本部门员工信息化培训的组织和落实，提高员工对信息化系统的操作能力。

协助信息管理部门做好本部门信息化安全管理工作，确保信息安全。

四、信息化基础设施管理

（一）机房管理

1.机房应配备完善的环境控制设备，如空调、UPS电源等，确保机房温度、湿度、电力供应等符合设备运行要求。

2.机房应建立严格的出入管理制度，未经授权人员不得擅自进入机房。进入机房人员需进行登记，注明进入时间、事由、离开时间等信息。

3.机房设备应定期进行巡检和维护，记录设备运行状态和维护情况。对发现的问题应及时处理，确保设备正常运行。

（二）网络管理

1.公司网络应进行合理规划和分段管理，确保网络的安全性和稳定性。

2.信息管理部门应定期对网络设备进行检查和维护，及时更新网络设备的配置和软件版本，保障网络畅通。

3.员工不得私自更改网络设备的配置，不得私自搭建无线网络或接入外部网络，如有特殊需求需向信息管理部门申请。

（三）计算机终端管理

1.公司统一配备的计算机终端设备，由使用人负责日常保管和维护，确保设备完好。如设备出现故障，应及时向信息管理部门报修。

2.员工应妥善保管个人计算机的账号和密码，不得将账号转借他人使用。严禁在计算机上安装与工作无关的软件，不得浏览非法网站，防止计算机感染病毒和遭受网络攻击。

3.信息管理部门应定期对计算机终端进行安全检查，安装防病毒软件和补丁程序，确保计算机系统的安全性。

五、信息系统管理

（一）信息系统选型与实施

1.各部门根据业务需求提出信息系统建设需求，经信息化管理领导小组审批后，由信息管理部门负责组织选型工作。

2.信息管理部门应通过调研、招标等方式，选择符合公司业务需求和技术标准的信息系统供应商。在选型过程中，应充分考虑系统的功能、性能、安全性、易用性、可扩展性以及供应商的服务能力等因素。

3.信息系统实施前，信息管理部门应制定详细的实施计划，明确实施目标、任务、时间节点、责任人等内容。实施过程中，应加强与供应商和各部门的沟通协调，确保项目顺利推进。

4.信息系统实施完成后，应进行系统测试和验收工作。测试内容包括功能测试、性能测试、安全性测试等，验收合格后方可正式投入使用。

（二）信息系统运行维护

1.信息管理部门应建立信息系统运行维护管理制度，明确维护人员的职责和工作流程。定期对信息系统进行巡检和维护，及时处理系统运行过程中出现的故障和问题。

2.信息系统的升级和优化应根据业务需求和系统运行情况进行。升级和优化前，应制定详细的方案，进行充分的测试和评估，确保升级和优化工作不影响系统的正常运行。

3.各部门在使用信息系统过程中，如发现问题应及时向信息管理部门反馈。信息管理部门应及时响应并处理，记录问题处理情况，定期对问题进行分析总结，提出改进措施。

（三）信息系统权限管理

1.信息系统应建立严格的权限管理制度，根据用户的工作职责和业务需求，分配相应的系统操作权限。用户权限的设置和变更应经过部门负责人审核和信息管理部门批准。

2.员工应妥善保管个人在信息系统中的账号和密码，不得随意泄露。如发现账号被盗用或密码泄露，应及时向信息管理部门报告，并采取相应的措施。

3.信息管理部门应定期对信息系统用户权限进行检查和清理，及时删除离职员工和不再使用的账号，确保系统权限