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第三章工程整体管理;学习目标;内容;一、简介;什么是工程整体管理？

根据已建立的工程目标明确应该开展的各项工程活动，制定合理的工程开发过程。通过配置充足的工程资源，协调工程活动的实施，管理工程变更，确保工程在用户需求的约束下顺利完成。;开展工程管理管理的目的

整体管理的目的在于通过制订合理的工程方案，协调开展不同工程活动，确保各项工程开发工作有序实施。

根据工程目的在不同的活动和方法之间做出折衷

折衷的出发点是满足或超出工程干系人的期望

哪些方面可以做折衷？

进度与质量

范围与进度

本钱与质量

过程改进可以缓解折衷的必要性;工程整体管理核心内容

制订工程方案

执行工程方案

工程整体变更管理;有效实施工程整体管理的前提

建立组织级工程管理标准体系

建立组织级工程管理机制

制订明确的工程方案

对工程开展状况进行跟踪监控

开展组织级工程变更管理

取得高级管理层的支持;简介：建立工程管理标准体系;简介：建立工程管理机制;简介：取得高级管理层的支持;简介：谁负责工程总体管理？;二、制订工程方案;制订工程方案过程中常用的方法

团队工作方法

工作分解方法

工程规模估计方法;团队工作方法

工程组经理与各小组成员共同讨论确定工程目标及约束条件。

工程方案须经过工程组与用户、高级管理共同评审前方能执行;工作分解方法;工程规模估算方法

基于模型的估算方法

FPA、COCOMOII、UCP等

类比法

基于历史经验或行业数据

头脑风暴法

自底向上的估计方法

KLOC

基于WBS的子活动估计方式;制订工程方案样本;工程方案主要组成局部;组织职责表;工程方案主要组成局部〔续〕;工程方案主要组成局部〔续〕;控制方案;时间方案;;工程方案主要组成局部〔续〕;三、执行工程方案;建立开发任务分派机制

正式的批准过程〔确保工程的工作以正确的顺序在规定的时间内完成)

管理评审〔里程碑评审、阶段点评审等〕

批准过程与实际工作相适应

盖公章的例子;建立工程进展跟踪与监控机制

建立跟踪指标

进度/本钱/工作量/风险/关键资源

收集数据

工程周例会/月度会议/客户沟通会/工程里程碑会议

发现偏差

工程状态报告

采取纠正措施

提出变更请求

进行变更管理;提供组织级过程标准指导开发工作的标准化开展

工程遵循的组织级过程

ISO9000

SW-CMM

企业标准;四、整体变更控制;变更流程;参与者

配置管理者

CCB

变更涉及的相关人员

;主要活动

提交变更请求

CCB评审、批准变更请求

变更实施人完成变更

CCB评审、接受变更结果

配置管理入库变更结果，并将变更通知送达变更涉及的人员及相关组。;配置管理系统