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智能酒店管理系统建设合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“受托方”）：

第一章合同总则

1.1本合同由委托方和受托方共同签订，旨在规范双方在智能酒店管理系统建设过程中的权利、义务和责任。

1.2本合同所指智能酒店管理系统包括但不限于：酒店预订、入住登记、客房管理、餐饮管理、财务报表等功能。

1.3双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚实守信、公平公正的原则，履行合同约定的各项义务。

第二章项目目标与范围

2.1委托方委托受托方进行智能酒店管理系统的建设，包括系统设计、开发、测试、部署、培训及售后服务。

2.2系统建设目标：实现酒店业务流程的自动化、智能化，提高酒店管理效率，降低运营成本。

2.3系统建设范围：包括但不限于以下内容：

（1）酒店预订模块：实现客户在线预订、退订、改签等功能；

（2）入住登记模块：实现客户入住、退房、换房等功能；

（3）客房管理模块：实现客房状态管理、卫生管理、维修管理等功能；

（4）餐饮管理模块：实现餐饮预订、点餐、结账等功能；

（5）财务报表模块：实现财务数据统计、报表等功能。

第三章项目进度与验收

3.1受托方应根据合同约定的时间节点完成系统设计、开发、测试、部署等工作。

3.2委托方应在受托方完成相关工作后及时进行验收，确认系统满足合同约定的功能和功能要求。

3.3系统验收合格后，双方应签订验收报告，明确系统的交付日期。

第四章技术标准与知识产权

4.1受托方应按照国家相关技术标准和行业规范进行系统设计、开发。

4.2系统、文档及相关知识产权归受托方所有。委托方不得复制、传播、泄露或用于其他目的。

4.3受托方应保证系统安全、可靠、稳定，不得含有恶意代码或可能导致系统故障的缺陷。

第五章费用与支付

5.1本合同总金额为人民币（大写）：（）元整（小写）：（）元。

5.2委托方按照以下付款方式支付合同款项：

（1）预付款：合同签订后，委托方支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）进度款：受托方完成合同约定的工作进度后，委托方按照实际完成进度支付相应比例的款项；

（3）尾款：系统验收合格后，委托方支付合同剩余款项。

5.3双方应按照合同约定的付款方式及时支付款项，逾期支付的，应承担相应的违约责任。

第六章人员培训与售后服务

6.1受托方应负责对委托方指定的人员进行系统操作培训，保证其熟练掌握系统的使用。

6.2培训内容包括但不限于：系统功能介绍、操作流程、故障排除等。

6.3培训方式包括现场培训、远程培训等，具体培训方式由双方协商确定。

6.4培训期间，受托方应提供必要的培训资料，包括但不限于操作手册、视频教程等。

6.5系统交付使用后，受托方应提供一年的免费售后服务，包括系统维护、升级、故障排除等。

6.6委托方在售后服务期间提出的合理需求，受托方应在3个工作日内响应并尽快解决。

第七章信息安全与保密

7.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。

7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

7.4受托方应采取必要的技术手段和管理措施，保证系统数据的安全性和完整性。

7.5委托方应授权受托方进行系统维护、升级等操作，并保证提供必要的协助。

第八章违约责任

8.1双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任。

8.2受托方未能按期完成合同约定的工作，每逾期一日，应支付合同总金额的1%作为违约金。

8.3受托方提供的系统存在严重缺陷，导致委托方业务受到严重影响，委托方有权解除合同，并要求受托方支付合同总金额的20%作为违约金。

8.4委托方未按约定支付合同款项，每逾期一日，应支付逾期金额的1%作为滞纳金。

8.5双方因不可抗力原因导致合同无法履行，不承担违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，双方应继续履行合同的其他部分。

第十章合同变更与终止

10.1合同生效后，双方经协商一致，可以书面形式对合同内容进行变更。

10.2在合同履行过程中，如一方因合并、分立、破产等原因导致合同无法履行，应提前通知对方，并协商解决合同终止事宜。

10.3合同终止后，双方应按照约定进行项目结算，并办理系统交付事宜。

10.4合同终止后，本合同所附的保密条款、知识产权条款、争议解决条款继续有效。

第十一章合同的生效、变更和解除

11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2合同生效