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第二章计算机信息系统

第一节计算机信息系统的概念及其发展

一、系统和计算机信息系统

（-）系统的含义及特征

1、系统的含义

系统是由处于一定的境中相互联系和相互制约的若干要素为达到整体目

的结合而成的。系统按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。血

液循系统，天休系统，生态系统等属于自然系统，这些系统是自然形成的。所

谓人造系统，是指人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，

使之成为一个相关联的整体。例如，计算机信息系统、生产系统和运输系统等。

实际上，大多数系统属于自然系统和人造系统相结合的复合系统，而且许多系统

有人参加。例如，信息系统看起来是一个人造系统，但是它的建立、运行和发展

往往不以设计者的意志为转移，而有其内在规律，特别是与开发和使用信息系统

的人的行为有紧密的联系。了解自然系统的运行规律及人与自然系统的关系是建

立和发展信息系统的关键。

2、系统的特征

（1）整体性。一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或子

系统组成，它是这些要素和子系统的集合。作为集合的整体系统的功能要比所有

子系统的功能的总和还大。

（2）目的性。人造系统都具有明确的目的性。所谓目的就是系统运行要

达到的预期目标，它表现为系统所要实现的各项功能。系统目的或功能决定着系

统各要素的组成和结构。

（3）相关性。系统内的各要素既相互作用，又相互联系。这里所说的联

系包括结构联系、功能联系、因果联系等。这些联系决定了整个系统的运行机制,

分析这些联系是构筑一个系统的基础。

（4）境适应性。系统在境中运转，境是一种更高层次的系统。系

统与其境相互交流、相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。不能适应

境变化的系统是没有生命力的。

（-）计算机信息系统的含义

计算机信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、计算机软件和数据

资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储和提供信息，实现组织中各项

活动的管理、调节和控制。

组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是

实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表

现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程，例如：原材料进

厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长径出决策时进行的调查研究、协

商、讨论等流程。“信息流”伴随以上各流的流动而流动，它既是其他各流

的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。在一个组织的

全部活动中存在着各各样的信息流，而且不同的信息流用于控制不同的活动。

若几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理的目的，就形成信息流

的网，称之为信息系统。一个组织的信息系统可以是企业的产、供、销、库存、

计划、管理、预测、控制的综合系统，也可以是机关的事务处理、战略规划、管

理决策、信息服务等等的综合系统。

信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数

据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。信息传输系统不改变

信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。由于信息的作用只有在广泛

交流中才能充分发挥出来，因此,通信技术的进步极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里的“通信”不仅指通讦I,

而且意味着人际交流和人际沟通，其中包括思想的沟通、价值观的沟通和文化的

沟通。

根据信息处理所用工具的不同，信息系统可分为手工信息系统和计算机信

息系统。手工信息系统是指以手工方式进行数据处理的系统，计算机信息系统是

以计算机为主要数据处理工具的信息系统。

二、计算机信息系统的类型

按照处理的对象，可把组织的计算机信息系统分为作业信息系统和管理信息

系统两大类：

（-）作业信息系统

作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，

并更新有关的数据库。作业信息系统通常由以下三部分组成：