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肯德基人力资源管理业务流程优化

摘要：伴随着社会经济的发展，关于企业人力资源管理，已经被提到了重要的位

置。如今，各大行业的竞争力逐渐加剧，企业发展面临来自各个方面的冲击。强

化企业内部人力资源管理，对于企业的长久、稳步发展发挥了不可估量的作用。

人力资源管理的加强，能够推进企业创设更加优良的经济效益和社会效益。在现

代化背景下，肯德基人力资源管理也存在着一系列突出的问题。在本文的研究中，

首先，阐述本次课题研究的主要背景、研究目的、文献综述、研究方法、研究的

主要内容等。然后以人力资源管理的有关理论，如需求层次理论、激励理论、期

望理论等为出发点，进行一定程度的阐述。再者，从企业人力资源管理的绩效、

培训、薪酬、企业文化、招聘等多个角度出发，在分析肯德基整体性人力资源管

理水平的基础上，提出其人力资源管理的培训体系不完善、薪酬设计不合理、招

聘流程有待优化、企业文化活力不足、绩效管理机制有待健全等等一系列的问题。

最后，结合肯德基人力资源管理存在的主要问题及其现状，提出如完善培训体系、

合理设计薪酬结构、优化招聘流程、增强企业文化活力、健全绩效管理方案等的

对策。通过研究，旨在进一步提高肯德基的人力资源管理水平，并对其它企业人

力资源管理提供重要的理论参考。

关键词：肯德基；人力资源管理业务流程；优化

BusinessprocessoptimizationofKFChumanresourcemanagement

Abstract:withthedevelopmentofsocialeconomy,thehumanresourcemanagement

ofenterpriseshasbeenmentionedinanimportantposition.Nowadays,the

competitivenessofmajorindustriesisgraduallyintensifying,andthedevelopmentof

enterprisesisfacingtheimpactfroallaspects.Strengtheninginternalhuman

resourcesmanagementplaysanieasurableroleinthelong-terandsteady

developmentofenterprises.Thestrengtheningofhumanresourcesmanagementcan

promoteenterprisestocreatemoreexcellenteconomicandsocialbenefits.Underthe

backgroundofmodernization,Kentuckyshumanresourcesmanagementalsohasa

seriesofprominentproblems.Inthispaper,firstofall,themainbackground,purpose,

literaturereview,researchmethodsandmaincontentsoftheresearchareexpounded.

Then,basedonthetheoryofhumanresourcemanagement,suchasdemandlevel

theory,motivationtheory,expectationtheory,etc.,thispapermakesacertaindegree

ofelaboration.Furthermore,basedontheanalysisoftheperformance,training,salary,

enterprisecultureandrecruitmentofenterprisehumanresourcesmanagement,onthe

basisoftheanalysisoftheoverallmanagementlevelofKFC,thetrainingsystemof

humanre