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上海清华科睿实业有限公司
2004年1月
北京脉动商务管理咨询有限公司1
公司介绍
•北京脉动商务管理咨询有限公司专注于市场营销与销售、人力资
源管理、领导力与管理实务操作的咨询与培训服务,这主要是基
于这样一个思想:PeopleDevelopment——让我们的客户与我们的
员工不断发展与成长。
•北京脉动商务管理咨询有限公司拥有超过20位从事管理工作10年
以上的咨询顾问与培训讲师,他们大都在跨国公司或国内知名公
司企业拥有或曾经拥有中高层管理职位。
•客户涉及行业
–电信与IT
–石油石化
–政府组织
–银行
–高校
–……
北京脉动商务管理咨询有限公司2
公司联系方式
•电话:010–88377310,88389410
•传真:010–88389410
•电邮:business@
•网址:
•地址:北京市海淀区增光路30号汉帝商务会馆4013室,100037
北京脉动商务管理咨询有限公司3
讲师介绍
张先生,专业培训师,曾担任外资快速消费品行业及Internet公司销
售部门的主管。拥有十多年丰富的国际及国内名牌公司行销实战及
团队管理经验。在各企业任职期间,积极推动学习型组织,根据公
司目标及团队自身演变的不同阶段,编排培训计划并逐项实施,使
团队始终保持专业和活力。
张先生的授课方式为高互动性、解决问题式、可操作性强;针对营
销及服务团队提供实战销售技巧、客户服务管理、客户关系管理、
渠道管理、促销与推广策略、区域市场管理等以营销与销售为核心
展开的系列培训课程。
曾经服务的客户包括:微软(中国)、中国移动、中国电信、中国
网通、国讯集团、东方通信灵通公司等。
北京脉动商务管理咨询有限公司4
课程纲要
v心态与思维方式—力量之神or魔鬼?
v市场营销的基本理念
v对客户的理解
v优质客户服务
v客户关系管理
v渠道与终端建设
北京脉动商务管理咨询有限公司5
心态与思维方式—力量之神or魔鬼?
学习知识
掌握技巧
改变态度
树立目标
职业化营销经理人
北京脉动商务管理咨询有限公司6
行为
知识
技能
态度
环环
境境
北京脉动商务管理咨询有限公司7
市场营销的基本理念
北京脉动商务管理咨询有限公司8
顾客从我们手里买走的是什么?
北京脉动商务管理咨询有限公司9
营销整合战术
现状分析营销目标营销战略
目标市场定位战略市场定位
商品定位市场渗透商品研发
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