项目管理部年度KPI考核表.docVIP

工程管理部年度KPI说明

2007年部门年度绩效指标

公司战略主题

关键绩效指标〔KPI〕

指标定义

指标说明

计算公式

数据来源

强化研发

医疗新开发工程完成率

实际医疗产品开发工程完成数量占方案新产品开发工程数量的比重

衡量对医疗产品研发及工程运作能力

实际医疗产品开发工程完成数量/方案新产品开发工程数量

工程管理部

产品调研及工程可行性研究报告完成质量

衡量对公司未来目标市场的了解程度和新产品开发工程的合理评估

强化产品调研和可行性研究，提高对目标行业产品研究和开发

根据软指标表定性评分

总经办

新增产品销售收入

特定工程营业额

工程管理部自行开发工程〔产品〕所实现销售收入

加强对高盈利性产品的开发和利润奉献

工程管理部自行开发工程〔产品〕实现销售收入

财务部

给予客户最优解决方案

技术支持满意度

衡量对内部客户的技术支持力度

衡量对内部客户的技术支持力度

根据软指标表定性评分

市场业务部

产品改良工程完成率

产品改良工程实际完成数占产品改良工程方案数的比重

改良现有产品，给客户最优解决方案

产品改良工程实际完成数/产品改良工程方案数

市场业务部

软指标说明：

软指标

评分工程

权重

得分

说明

技术支持满意度

技术改良工程完成量

30%

比照技术改良方案与技术改良工程完成量进行评分

客户样品准时率

20%

是指样品完成日期符合客户要求日期的比率

产品优化与改良客户认可度

50%

为客户提供产品优化，降低量产本钱，提高可操作性及质量控制等方面的评估得分

总计

100%

市场调研及工程可行性研究报告完成质量

研究报告提交的及时性

35%

——

研究报告内容的准确性

35%

数据和文本引用有理有据，保障报告质量

研究报告结论的合理性

30%

采用科学的方法对资料进行分析，得出符合行业开展根本趋势的结论，并提出合理化建议

总计

工程管理部年度KPI考核表

姓名

工号

部门

职位

主考人

工作绩效70％

序号

关键绩效指标〔KPI〕

目标值

权重

衡量标准(分)

实际值

考核得分

说明

100~95

94~85

84~75

74分以下

1

特定工程营业额

821万

40%

X≥800万

750万≤X800万

700万≤X750万

X700万

2

医疗新开发工程完成数

100分

30%

95%≤X≤100%

90%≤X95%

85%≤X90%

X85%

3

技术支持满意度

100%

15%

95%≤X≤100%

90%≤X95%

85%≤X90%

X85%

4

产品调研及工程可行性研究报告完成质量

100分

15%

95≤X≤100

90≤X95

85≤X90

X85

5

管理绩效20％

序号

管理绩效

权重

衡量标准

自评得分

主评得分

100~95

94~85

84~75

74分以下

1

方案与组织管理

20%

具有系统、准确、迅速解决问题的工作行为特征，并进行有效的工作分解，以较佳的方式达成工作目标。

对工作的执行和可能遇到的问题有方案性解决方案，并能够组织实施；

能有效地方案和组织下属工作；

缺乏预先制定的工作方案，解决问题准备缺乏；

2

目标管理

10%

设置目标合理、有效，方案性、时间性强。

总是设置具有现实性的目标，但有时目标设置过难；

多数情况下，目标设置合理现实，但会出现目标设置标准忽略现实要求的情况；

目标设置模糊、不现实，实现标准不明，没有明确的时间要求；

3

管理控制

20%

善于控制、协调、干预，使群体行为趋同于目标的实现。

善于鼓励，能对下属及同事的行为产生影响，以管理者的身份表达其影响力；

保持必要的指示、控制，获得他人的协作，对他人表现出信任；

面临困难易放弃原那么，管理思想和工作风格不易为他人接受；

4

管理决策

20%

善于综合利用决策信息，经常作出超出一般的决策，且大多数情况是正确的选择。

决策恰当，一般不会引起争议；

做出日常的、一般性决策，在较为复杂的问题上采取中庸决策策略；

决策犹豫，忽略决策的影响信息；

5

沟通合作

20%

很强的沟通愿望和良好的沟通方式，使合作成为主要的工作方式、方法。

善于沟通，力求合作，引人注意；

沟通清楚易于接受，表现出互相接受的合作倾向；

交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题，不易于合作；

6

授权管理

10%

创造性地布置工作，给下属职业开展时机，不断地指导、推动下属进步。

分配大量的工作，并给与清楚明了的指导；

分配适量的工作，并给与必要的指导；

几乎不分配任何工作，很少给予必要的工作指导；

工作行为与关键特征10％

序号

工作行为与关键特征

权重

衡量标准

自评

得分

主评

得分

100~95

94~85

84~75

74分以下

1

工作合理性

20%

努力创新、寻求较高层次的现代管理理念和方法

善于提出和运用一些新观念、新方法；

能够接受合理化