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医院物业保洁保安服务方案

投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

报告说明

声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准

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容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依

据.

《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》

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目录

一、综合说明6

(一)服务定位6

1.卫生保洁服务宗旨6

(二)服务理念10

(三)工作目标12

1.医院保洁工作职责15

2.医院安保工作职责64

(四)整体设想69

1.保洁整体思路设想69

2.保洁治理服务宗旨74

3.安保整体思路设想78

4.安保管理服务宗旨81

(五)保洁策划方案83

1.总体原则83

2.环境清洁的工作内容及标准85

3.特殊区域的清洁与养护规程(院长办公室)90

4.特殊保洁区域的清洁与养护(洗手间部分)91

5.特殊区域清洁与养护(电梯部分)92

6.特殊区域清洁与养护(不锈钢部分)93

7.异常情况清洁处理方案93

(六)安保策划方案95

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1.成就精品品牌95

2.打造专业管理团队96

3.实现服务精益求精96

4.规范管理制度，提高服务质量，提交合理化建议97

5.建立“危机团队”,从容应对突发事件97

6.建立健全服务手册98

7.广泛征询意见，不断优化服务98

8.组织领导98

9.建立医院护卫领导小组98

10.主要措施99

二、保安保洁服务方案104

(一)保洁服务方案104

1.总体原则104

2.医院保洁员工职责105

3.环境清洁的工作内容及标准158

(二)保安服务方案175

1.安保措施180

(三)管理方式181

(四)日常管理制度184

1.安保制度184

2.保洁制度224

3.财务管理制度233

2

(五)岗位人员配置244

1.保安人员配置245

2.保洁人员配置246

(六)工作计划及要求249

1.保安工作计划250

2.保洁工作计划257

三、安全保障措施276

(一)保证措施全面、切实可行、责任明确276

1.保洁服务安全保障措施279

2.保安服务安全保障措施284

四、服务保障措施292

(一)队伍和后援力量素质高292