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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版退款合同协议书范本

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2合同商品/服务

1.3退款政策

1.4金额与支付方式

1.5退款流程

1.6退货条件

1.7退货地址与联系方式

1.8运费

1.9退款处理时间

1.10税金与费用

1.11个人信息保护

1.12争议解决

1.13法律适用

1.14合同修改与终止

2.购买商品/服务的权利与义务

2.1购买权利

2.2商品/服务描述

2.3质量保证

2.4售后服务

2.5退货/退款权利

2.6商品/服务更换

2.7权利的放弃

3.退款条件与金额计算

3.1退款条件

3.2退款金额计算

3.3部分退款

3.4退款限制

4.退款流程与时间

4.1退款申请

4.2退款确认

4.3退款处理

4.4退款到账时间

5.退货流程与包装要求

5.1退货准备

5.2退货标签与包装

5.3退货寄送

6.退货与退款的注意事项

6.1商品/服务完整性检查

6.2商品/服务包装与标签

6.3商品/服务损坏与丢失

6.4退款方式与到账

7.特殊情况的处理

7.1商品/服务短缺

7.2商品/服务错误

7.3商品/服务损坏

7.4非质量问题的退货

8.争议解决与法律途径

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、修改与终止

9.1合同生效时间

9.2合同修改

9.3合同终止

10.保密条款

10.1保密义务

10.2保密信息的范围

10.3保密信息的例外

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任的具体形式

11.3违约赔偿

12.一般条款

12.1不可抗力

12.2合同的转让

12.3合同的分割

12.4完整协议

13.附录

13.1商品/服务清单

13.2退款申请表

13.3退货物流信息

14.联系方式

14.1卖方联系方式

14.2买方联系方式

14.3客服与技术支持

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同各方

1.1.1甲方（卖方）：[甲方全称]

1.1.2乙方（买方）：[乙方全称]

1.2合同商品/服务

1.2.1商品/服务名称：[具体商品或服务名称]

1.2.2商品/服务数量：[具体数量]

1.2.3商品/服务规格：[具体规格]

1.2.4商品/服务价格：[总价]

1.3退款政策

1.3.1退款申请条件：

1.3.1.1商品/服务存在重大质量问题；

1.3.1.2商品/服务与描述严重不符；

1.3.1.3商品/服务在收货后[具体时间]内因特殊原因无法使用；

1.3.1.4其他符合法律规定的退款条件。

1.3.2退款金额计算：

1.3.2.1退款金额为商品/服务购买价格的[百分比]%；

1.3.2.2如遇运费问题，运费由[责任方]承担；

1.3.2.3退货产生的税金与费用由[责任方]承担。

1.4金额与支付方式

1.4.1商品/服务总金额为：[总价]元；

1.4.2支付方式为：[支付方式，如、支付等]；

1.4.3退款将通过[退款方式，如原支付账户退款等]进行。

1.5退款流程

1.5.1退款申请：

1.5.1.1乙方应在[具体时间]内提出退款申请；

1.5.1.2乙方应按照甲方提供的退款申请表填写完整信息并提交。

1.5.2退款确认：

1.5.2.1甲方在收到乙方退款申请后[具体时间]内进行确认；

1.5.2.2甲方应在确认退款申请后[具体时间]内开始处理退款。

1.5.3退款处理：

1.5.3.1甲方在确认退款申请后[具体时间]内完成退款；

1.5.3.2退款金额将在[具体时间]内退至乙方原支付账户。

1.6退货条件

1.6.1.1商品/服务保持原有状态，未经使用、洗涤、修补或任何形式的损坏；

1.6.1.2商品/服务的所有配件、说明书、保修卡等一并返回；

1.6.1.3商品/服务包装完好，标签清晰。

1.7退货地址与联系方式

1.7.1退货地址为：[甲方指定的退货地址]；

1.7.2联系方式为：[甲方提供的联系方式，如电话、邮箱等]。

1.8运费

1.8.1退货运费由[责任方]承担；

1.8.2乙方应在退货时支付运费，退款时一并退还。

1.9退款处理时间

1.9.1