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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版居民供电供水综合服务协议版B版
本合同目录一览
第一条定义与解释
1.1定义
1.2解释
第二条供电供水服务内容
2.1供电服务
2.2供水服务
第三条服务标准与质量
3.1供电标准
3.2供水标准
3.3服务质量
第四条服务费用
4.1供电费用
4.2供水费用
4.3费用支付方式
第五条服务期限
5.1供电期限
5.2供水期限
第六条维修与维护
6.1维修责任
6.2维护责任
第七条用户责任与义务
7.1用户责任
7.2用户义务
第八条特殊情况处理
8.1供电中断
8.2供水中断
8.3应急处理
第九条违约责任
9.1供电方违约
9.2供水方违约
9.3用户违约
第十条争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
第十一条合同的变更与终止
11.1变更条件
11.2终止条件
11.3变更与终止的程序
第十二条保密条款
12.1保密内容
12.2保密期限
12.3泄露后果
第十三条法律适用与争议解决
13.1法律适用
13.2争议解决方式
第十四条其他条款
14.1不可抗力
14.2合同的附件
14.3合同的生效日期
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1定义
（1）供电方：指根据本协议提供居民供电服务的公司或机构。
（2）供水方：指根据本协议提供居民供水服务的公司或机构。
（3）用户：指接受供电方和供水方服务的居民。
（4）服务设施：指供电方和供水方提供服务的设备、管线等基础设施。
（5）服务期限：指本协议规定的供电供水服务的有效期限。
1.2解释
（1）本协议中的名词和术语，除非上下文另有明确规定，否则应按照本条1.1款的定义进行解释。
第二条供电供水服务内容
2.1供电服务
（1）供电方应按照国家和地方规定的标准，为用户提供稳定的居民生活用电。
（2）供电方应保证供电设施的安全、可靠运行，确保用户用电安全。
2.2供水服务
（1）供水方应按照国家和地方规定的标准，为用户提供符合水质标准的居民生活用水。
（2）供水方应保证供水设施的安全、可靠运行，确保用户用水安全。
第三条服务标准与质量
3.1供电标准
（1）供电方应保证供电电压、频率等参数符合国家标准。
（2）供电方应保证供电可靠性，减少停电次数和停电时间。
3.2供水标准
（1）供水方应保证供水水质符合国家生活饮用水标准。
（2）供水方应保证供水压力和水量满足用户需求。
3.3服务质量
（1）供电方和供水方应定期对服务设施进行检修和维护，确保服务设施安全运行。
（2）供电方和供水方应建立健全客户服务制度，及时响应和处理用户的服务需求和投诉。
第四条服务费用
4.1供电费用
（1）用户应按照国家和地方规定的电价支付供电费用。
（2）供电方应按照实际用电量向用户收取供电费用。
4.2供水费用
（1）用户应按照国家和地方规定的水价支付供水费用。
（2）供水方应按照实际用水量向用户收取供水费用。
4.3费用支付方式
（1）用户可以选择现金、转账等支付方式支付费用。
（2）供电方和供水方应提供便捷的缴费渠道，包括线上和线下缴费方式。
第五条服务期限
5.1供电期限
（1）本协议项下的供电服务自协议生效之日起至协议终止日止。
（2）供电方应根据用户的需求和实际情况，为用户提供续签服务。
5.2供水期限
（1）本协议项下的供水服务自协议生效之日起至协议终止日止。
（2）供水方应根据用户的需求和实际情况，为用户提供续签服务。
第六条维修与维护
6.1维修责任
（1）供电方和供水方应对服务设施进行定期维修和维护，确保服务设施的正常运行。
（2）对于因用户原因导致的服务设施损坏，用户应承担维修费用。
6.2维护责任
（1）用户应合理使用服务设施，不得损坏或擅自改动服务设施。
（2）用户应负责对自己使用的服务设施进行日常维护和保养。
第七条用户责任与义务
7.1用户责任
（1）用户应按照本协议约定的条件和方式使用供电供水服务。
（2）用户应按时支付供电供水费用，不得拖欠或拒付。
7.2用户义务
（1）用户应遵守国家和地方有关供电供水的法律法规和规定。
（2）用户应配合供电方和供水方进行服务设施的维修和维护工作。
第八条特殊情况处理
8.1供电中断
（1）供电方如遇到不可抗力或其他特殊情况导致供电中断，应立即通知用户，并采取措施尽快恢复供电。
（2）供电方应定期进行设施检查和维护，提
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