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高级电子商务师练习题与答案

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.一般情况下，一种商品的价格下跌以后，消费者对其的需求会（）。

A、不升也不降

B、下降

C、上升

D、不清楚规律

正确答案：C

2.路由工作的桥接模式与中继模式的主要区别是（）。

A、桥接模式的传输速率比中继模式快

B、桥接模式徐娅多台无线路由

C、桥接模式只能连接其他路由器或者无线AP

D、桥接模式是为了扩展无线网络覆盖范围

正确答案：C

3.信息的安全级别不包括（）。

A、绝密级

B、一般级别

C、机密级

D、秘密级

正确答案：B

4.下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。

A、相关回归分析市场预测法

B、时间序列市场预测法

C、定量市场预测法

D、定性市场预测法

正确答案：A

5.以下在设计网站目录结构的注意要点描述错误的是（）。

A、小站点可以不考虑目录结构

B、按模块及其内容创建子目录

C、目录层次不要太深

D、不要使用中文目录名

正确答案：A

6.（）是市场调查分析报告的主要部分，必须准确阐明全部有关理论。

A、正文

B、结论

C、目录

D、标题

正确答案：A

7.情景模拟题:该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】顾客︰（带非立减活动商品的链接进线咨询)为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗?客服∶亲，活动是真实的哦，您刷新页面，重新提交订单试试呢。这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是︰

A、客服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题

B、客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了

C、客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题

正确答案：C

8.按照电子商务使用网络类型分类，电子商务可以分为（）。

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、B2

C、B2

D、C2

E、B2

F、C2G

G、直接电子商务和间接电子商务

H、EDI电子商务、内联网电子商务、互联网电子商务、移动电子商务

正确答案：D

9.下列说法中，正确的是（）。

A、职业道德素质差的人，也可能具有较高的职业技能，因此职业技能与职业道德没有什么关系

B、职业道德对职业技能的提高具有促进作用

C、相对于职业技能，职业道德居次要地位

D、一个人事业要获得成功，关键是职业技能

正确答案：B

10.以下不属于支付安全问题的是（）。

A、商家经营行为制度规则不完善

B、信用威胁安全隐患

C、客户信息安全隐患

D、网络安全支付法制不完善

正确答案：B

11.分析各国的法律对于消费者权益的保护，除传统的保护方式以外，一般都有特别的规定，即（）。

A、法律规定的“冷却期”

B、消费者的信息披露义务

C、消费者当面挑选商品的权利

D、合同成立后双方不得擅自解除合同

正确答案：A

12.（）是指浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数。

A、独立IP数

B、UV

C、弹出率

D、PV

正确答案：C

13.电子商务中，交易的大多都有形商品可以通过（）进行配送。

A、发送信函方式

B、网络传输的方式

C、电话告知

D、线下物流配送方式

正确答案：D

14.在公开密钥密码体制中，常见的体制是（）。

A、RSA

B、HASH

C、LUC

D、DES

正确答案：A

15.以下哪种优化流量承接所需资源的表述是错误的?

A、增加加购有礼的活动，可以提高店铺活动加购率

B、站外投放主要集中在预热期，可以提高预热的销售占比

C、只要多安排设计作图，就可以提高转化率

D、主推新品的质量好口碑好销售好且单价高，可以提高店铺客单价

正确答案：C

16.（）考虑政策因素设置的，是可选的。

A、支付网关CA

B、持卡人CA

C、商户CA

D、地域政策CA

正确答案：D

17.许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用，这种状况属于（）。

A、有害需求

B、过度需求

C、不规则需求

D、充分需求

正确答案：C

18.Yahoo属于（）搜索引擎。

A、目录式

B、多元

C、机器人

D、元

正确答案：A

19.（）用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。

A、CA服务器

B、安全服务器

C、注册机构RA

D、LDAP服务器

正确答案：B

20.女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是（）。

A、休闲女士中裤发布在七分裤下

B、带帽套头卫衣发布在开衫下

C、披肩发布在短外套下

D、抹胸型礼服发布在一字肩下

正确答案：C

21.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,如何处罚?

A、情节轻微∶扣除一般违规3分,商品将做下架/删除处置.

B、第一次下架商品扣A类3分,第二次删除商品扣A类6分,第三