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产品购销合同及服务协议规范
第一章合同概述
1.1合同编号
合同编号:__________
1.2合同双方信息
1.2.1甲方(卖方)信息
甲方名称:__________________
甲方地址:__________________
甲方联系人:__________________
甲方联系方式:__________________
1.2.2乙方(买方)信息
乙方名称:__________________
乙方地址:__________________
乙方联系人:__________________
乙方联系方式:__________________
1.3合同签订日期
本合同签订日期为____年__月__日。
1.4合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.5合同目的
本合同旨在明确甲方将产品销售给乙方,乙方购买甲方产品的权利义务。
第二章产品信息
2.1产品名称
甲方销售给乙方的产品名称为:__________________
2.2产品规格
产品规格:__________________
2.3产品数量
产品数量:____件/套,共计____个。
2.4产品单价
产品单价:人民币____元/件(含税)。
2.5产品总价
产品总价:人民币____元(含税)。
2.6交货方式
交货方式:__________________
2.7交货时间
交货时间:____年__月__日前。
第三章付款条款
3.1付款方式
付款方式:__________________
3.2付款期限
付款期限:自货物验收合格之日起____个工作日内。
3.3付款地点
付款地点:__________________
3.4付款凭证
乙方在支付款项后,应向甲方提供付款凭证。
第四章质量保证
4.1产品质量
甲方保证所销售的产品符合国家或行业相关质量标准。
4.2质量承诺
甲方承诺对产品进行质量保证,自产品交付之日起____个月内的质量问题,甲方负责免费维修或更换。
4.3质量检验
乙方有权在交货前对产品进行质量检验,如发觉质量问题,乙方有权拒绝接收货物。
第五章交付与验收
5.1交货
甲方应在合同约定的交货时间前将产品交付给乙方。
5.2验收
5.2.1验收时间
乙方应在收到货物后____个工作日内完成验收。
5.2.2验收标准
验收标准:__________________
5.2.3验收程序
验收程序:__________________
5.2.4验收结果
验收结果:__________________
5.2.5验收不合格处理
如验收不合格,乙方应在验收报告上注明不合格项目,甲方应在____个工作日内进行整改或更换。
5.3交接手续
交货时,双方应办理交接手续,并由双方代表签字确认。
5.4违约责任
如甲方未能按时交货,应向乙方支付____%的违约金;如乙方未能按时付款,应向甲方支付____%的违约金。
第六章售后服务
6.1售后服务承诺
6.1.1售后服务范围
甲方承诺对销售的产品提供以下售后服务:
产品使用指导
产品维修服务
产品零配件供应
6.1.2售后服务期限
售后服务期限为自产品交付之日起____个月。
6.1.3售后服务响应时间
甲方应在接到乙方关于产品售后服务的请求后,____小时内予以响应。
6.2售后服务流程
6.2.1服务请求
乙方发觉产品存在问题时,应立即向甲方提出服务请求。
6.2.2故障诊断
甲方接到服务请求后,应在____小时内进行故障诊断。
6.2.3维修或更换
根据故障诊断结果,甲方将提供维修服务或更换产品。
6.2.4服务记录
甲方应详细记录每次售后服务的情况,包括服务内容、时间、结果等。
第七章技术支持
7.1技术支持方式
甲方提供以下技术支持方式:
电话支持
邮件支持
现场支持
7.2技术支持内容
甲方技术支持内容包括但不限于:
产品安装指导
操作培训
系统优化
7.3技术支持响应时间
甲方应在接到乙方技术支持请求后,____小时内予以响应。
7.4技术支持费用
甲方提供的技术支持服务不收取额外费用,但乙方需承担因技术支持产生的合理交通和住宿费用。
第八章知识产权
8.1知识产权归属
本合同项下,所有产品的知识产权归甲方所有。
8.2禁止侵权
乙方在使用产品过程中,不得侵犯甲方的知识产权。
8.3侵权责任
若乙方因使用产品而侵犯第三方知识产权,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第九章合同变更
9.1变更条件
经双方协商一致,可以对本合同进行变更。
9.2变更程序
任何变更均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
9.3变更内容
变更内容应包括但不限
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