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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版物业管理服务合同标的详细规定

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3物业管理服务定义

第二条：物业管理服务范围与内容

2.1物业管理服务范围

2.2物业管理服务内容

2.3服务时间与周期

第三条：物业管理制度与规范

3.1物业管理制度

3.2物业管理规范

3.3违规行为处理办法

第四条：物业服务质量标准

4.1服务质量指标

4.2服务质量保障措施

4.3服务质量评估与反馈

第五条：物业费用及支付方式

5.1物业服务费用构成

5.2物业服务费用标准

5.3物业服务费用支付方式

第六条：物业维修与保养

6.1物业维修范围

6.2物业保养内容

6.3维修保养周期与时间

第七条：物业安全与巡查

7.1物业安全措施

7.2物业巡查制度

7.3安全事故处理流程

第八条：绿化管理及环境卫生

8.1绿化管理内容

8.2环境卫生标准

8.3环境卫生维护措施

第九条：客户服务与投诉处理

9.1客户服务内容

9.2客户投诉渠道

9.3投诉处理流程与时效

第十条：合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除的程序

第十一条：违约责任与赔偿

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3赔偿标准与方式

第十二条：争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2仲裁地点与机构

12.3法律适用

第十三条：合同的生效、终止与续约

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同续约程序

第十四条：其他约定事项

14.1保密条款

14.2知识产权保护

14.3第三方受益人

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业管理有限公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××小区业主委员会

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

1.3

物业管理服务定义：指甲方按照本合同约定，为乙方提供的小区物业管理服务，包括物业维护、绿化管理、环境卫生、安全保障、客户服务等各项内容。

第二条：物业管理服务范围与内容

2.1物业管理服务范围：甲方管理的物业范围包括×××小区内的所有住宅楼、配套设施及公共区域。

2.2物业管理服务内容：

2.2.1物业维护：包括房屋及设施设备的日常维护、保养、维修及更新改造。

2.2.2绿化管理：包括小区绿化植物的种植、养护、修剪、施肥、病虫害防治等。

2.2.3环境卫生：包括小区公共区域的清洁、垃圾收集、清运、处理等。

2.2.4安全保障：包括小区的安全巡查、门禁管理、车辆管理、消防管理等。

2.2.5客户服务：包括业主咨询、投诉处理、沟通协调等。

2.3服务时间与周期：甲方应按照本合同约定，提供24小时全天候物业服务，并根据实际情况制定相应的服务周期。

第三条：物业管理制度与规范

3.1物业管理制度：甲方应建立健全物业管理制度，包括但不限于物业服务规范、员工培训制度、应急预案等。

3.2物业管理规范：甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准和要求，提供规范的物业管理服务。

3.3

违规行为处理办法：甲方应制定违规行为处理办法，对乙方及业主的违规行为进行处理，维护小区的正常秩序。

第四条：物业服务质量标准

4.1服务质量指标：甲方应按照本合同约定，提供符合国家和地方标准的小区物业管理服务，确保服务质量。

4.2服务质量保障措施：甲方应建立健全服务质量保障措施，对服务质量进行监督和改进。

4.3服务质量评估与反馈：甲方应定期对服务质量进行自我评估，并接受乙方的监督和反馈，不断优化服务质量。

第五条：物业费用及支付方式

5.1物业服务费用构成：物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。

5.2物业服务费用标准：物业服务费用标准按照×××元/平方米·月收取。

5.3物业服务费用支付方式：乙方应按照本合同约定，按时支付物业服务费用。支付方式可以选择现金、转账等方式。

第六条：物业维修与保养

6.1物业维修范围：甲方应负责小区内所有住宅楼及公共区域设施设备的维修与保养。

6.2物业保养内容：包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、绿化植物等。

6.3

维修保养周期与时间：甲方应根据设施设备的使用情况，制定相应的维修保养计划，并提前通知乙方。维修保养时间应在乙方正常使用时间之外进行，避免影响乙方正常生活。

第八条：绿化管