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旅游行业行程变动与安全免责协议.docVIP

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旅游行业行程变动与安全免责协议

合同编号:__________

甲方(旅行社):

名称:__________

法定代表人:__________

地址:__________

联系方式:__________

营业执照号码:__________

乙方(游客):

姓名:__________

性别:__________

身份证号码:__________

地址:__________

联系方式:__________

一、协议的背景与目的

1.1背景

旅游行业的迅速发展,行程变动的情况时有发生。为了保障游客的合法权益,明确旅行社和游客之间的权利和义务,特制定本协议。

1.2目的

本协议的目的在于规范旅游行程的变动情况,保证游客的安全,同时明确在行程变动和安全发生时,旅行社和游客各自的责任和义务。

二、定义与解释

2.1定义

(1)“旅游行程”指旅行社为游客安排的旅游活动的行程计划,包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

(2)“行程变动”指旅游行程在实际执行过程中,由于各种原因导致的行程计划的改变,包括行程的取消、延误、变更等情况。

(3)“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

(4)“安全”指在旅游过程中发生的游客人身伤亡、财产损失等。

2.2解释

本协议中的条款如有不清楚或有歧义的地方,双方应按照公平、合理的原则进行解释。

三、旅游行程安排

3.1行程概述

甲方应按照双方约定的行程计划为乙方提供旅游服务。行程计划应包括行程的出发时间、行程路线、景点安排、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。甲方应在出发前向乙方提供详细的行程计划,乙方应认真阅读并确认。

3.2行程变更的条件与程序

(1)甲方在下列情况下有权变更旅游行程:

因不可抗力因素导致行程无法按照原计划执行;

为了保障游客的安全和健康,经甲方评估认为需要变更行程;

因行为、社会异常事件等不可预见的原因导致行程需要变更。

(2)行程变更的程序如下:

甲方应在行程变更前及时通知乙方,并说明变更的原因和新的行程安排;

乙方应在收到通知后及时反馈意见,如乙方同意变更,双方应签订行程变更协议;如乙方不同意变更,甲方应按照原行程计划执行,但因不可抗力因素导致的行程变更除外。

四、行程变动的通知与沟通

4.1通知方式与时间

(1)甲方应通过书面通知(包括邮件、短信等)的方式向乙方通知行程变动的情况。通知应在行程变动发生前的合理时间内发出,具体时间根据行程变动的情况而定,但不得少于[X]小时。

(2)如因不可抗力因素导致行程变动,甲方应在不可抗力因素发生后尽快通知乙方,并及时采取措施减少损失。

4.2游客的反馈与沟通

(1)乙方在收到行程变动通知后,应在规定的时间内反馈意见。如乙方对行程变动有疑问或建议,应及时与甲方沟通。

(2)双方应保持良好的沟通,共同协商解决行程变动带来的问题。

五、行程变动的原因与责任

5.1不可抗力因素

(1)如因不可抗力因素导致行程变动或取消,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取措施协助乙方减少损失。

(2)如因不可抗力因素导致旅游费用增加,双方应按照公平、合理的原则协商分担增加的费用。

5.2旅行社的合理调整

(1)如因旅行社的合理调整导致行程变动,甲方应提前通知乙方,并说明调整的原因和新的行程安排。如乙方同意调整,双方应签订行程变更协议;如乙方不同意调整,甲方应按照原行程计划执行。

(2)如因旅行社的合理调整导致旅游费用增加或减少,双方应按照实际情况进行结算。

5.3游客的原因

(1)如因游客的原因导致行程变动或取消,游客应承担相应的责任和费用。如游客在行程中擅自离团、违反规定或不配合旅行社的安排,导致行程无法按照原计划执行,游客应承担由此产生的一切费用和后果。

(2)如因游客的原因导致旅游费用增加,游客应自行承担增加的费用。

六、安全措施与保障

6.1旅行社的安全责任

(1)甲方应按照国家有关规定和标准,为乙方提供安全的旅游服务。甲方应制定完善的安全管理制度,加强对旅游行程的安全管理,保证游客的人身和财产安全。

(2)甲方应为乙方购买旅游意外险,保险金额应符合国家有关规定。甲方应在出发前向乙方提供保险凭证,并告知乙方保险的相关事项。

(3)甲方应在旅游行程中,对可能危及游客人身和财产安全的事项,向乙方作出真实的说明和明确的警示,并采取必要的防范措施。

6.2游客的自我保护义务

(1)乙方应遵守国家有关法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。

(2)乙方应按照甲方的安排和要求参加旅游活动,不得擅自离团或自行变更行程。

(3)乙方应注意自身的人身和财产安全,妥善保管个人财物,避免发生意外。如在旅游过程中发生意外,乙方应及时通知甲方,并配合甲方

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