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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版电商卖家服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2服务提供方与卖家定义

1.3用户定义

1.4合同生效时间

1.5合同适用范围

2.服务内容

2.1服务描述

2.2服务提供方式

2.3服务提供时间

2.4服务费用及支付方式

2.5服务变更及更新

3.卖家义务

3.1注册信息真实准确

3.2产品信息完整准确

3.3价格及促销活动合规

3.4物流配送要求

3.5交易安全保障

3.6用户服务与投诉处理

4.服务提供方义务

4.1服务质量保证

4.2技术支持与维护

4.3数据安全与隐私保护

4.4合规性要求

4.5协议变更通知

5.用户权益

5.1信息获取与使用

5.2交易安全保障

5.3退换货政策

5.4优惠活动参与资格

5.5用户评价与反馈

6.违约责任

6.1卖家违约责任

6.2服务提供方违约责任

6.3用户违约责任

6.4违约金及赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决期限

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3解除合同后的处理

9.法律适用与争议管辖

9.1法律适用

9.2争议管辖

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.其他约定

11.1合同生效

11.2合同修改

11.3合同解除

11.4合同解除后的处理

11.5合同争议解决

11.6合同的终止

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力事件的处理

13.合同附件

13.1附件名称

13.2附件内容

14.合同生效日期

14.1合同生效时间

14.2合同有效期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

（1）本合同中，“服务提供方”指提供电商卖家服务的公司；

（2）本合同中，“卖家”指在服务提供方平台上开设店铺并从事商品销售的商家；

（3）本合同中，“用户”指在服务提供方平台上购买商品的消费者；

（4）本合同中，“服务”指服务提供方根据本合同约定向卖家提供的服务内容；

（5）本合同中，“合同生效时间”指本合同双方签署日期；

（6）本合同中，“合同适用范围”指本合同适用于服务提供方平台上所有卖家。

1.2服务提供方与卖家定义

（1）服务提供方指提供电商卖家服务的公司；

（2）卖家指在服务提供方平台上开设店铺并从事商品销售的商家。

1.3用户定义

本合同中，“用户”指在服务提供方平台上购买商品的消费者。

1.4合同生效时间

本合同自双方签署之日起生效。

1.5合同适用范围

本合同适用于服务提供方平台上所有卖家。

2.服务内容

2.1服务描述

（1）店铺开设与运营指导；

（2）商品上架与展示优化；

（3）订单处理与物流配送；

（4）数据分析与市场调研；

（5）营销推广与品牌宣传。

2.2服务提供方式

服务提供方通过线上平台、电话、邮件等方式提供上述服务。

2.3服务提供时间

服务提供方保证在正常工作时间内为卖家提供及时、高效的服务。

2.4服务费用及支付方式

（1）服务费用按年缴纳，具体费用标准由双方另行协商确定；

（2）卖家应按照约定的支付方式进行缴费。

2.5服务变更及更新

服务提供方有权在不影响卖家权益的前提下，对服务内容进行变更及更新。

3.卖家义务

3.1注册信息真实准确

卖家应确保在平台上注册的个人信息真实、准确、完整。

3.2产品信息完整准确

卖家应确保在平台上发布的产品信息真实、准确、完整。

3.3价格及促销活动合规

卖家发布的价格及促销活动应符合国家相关法律法规及平台规定。

3.4物流配送要求

卖家应按照平台规定的物流配送要求进行商品配送。

3.5交易安全保障

卖家应采取必要措施保障交易安全，防止欺诈行为。

3.6用户服务与投诉处理

卖家应积极主动回应用户咨询，及时处理用户投诉。

4.服务提供方义务

4.1服务质量保证

服务提供方应保证提供的服务质量符合合同约定。

4.2技术支持与维护

服务提供方应确保平台正常运行，提供必要的技术支持与维护。

4.3数据安全与隐私保护

服务提供方应采取必要措施保护卖家及用户数据安全与隐私。

4.4合规性要求

服务提供方应遵守国家相关法律法规，确保平台运营合规。

4.5协议变更通知

服务提供方在变更本合同时，应及时通知卖家。

5.用户权益

5.1信息获取与使用

用户有权在平台上获取商品信息，并按照规定使用平台服务。