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房地产行业房屋质量保修免责书

合同编号：__________

一、合同主体

1.甲方（开发商/卖方）信息

甲方名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方邮箱]

2.乙方（购房者/买方）信息

乙方姓名：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号]

地址：[乙方联系地址]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方邮箱]

二、房屋基本信息

1.房屋地址

房屋坐落于：[具体地址]

2.房屋面积

房屋建筑面积为：[具体面积]平方米

3.房屋户型

房屋户型为：[具体户型]

三、保修范围与期限

1.保修项目及期限明细

地基基础工程和主体结构工程：根据国家相关规定，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：保修期限为[X]年。

供热与供冷系统：为[X]个采暖期、供冷期。

电气管线、给排水管道、设备安装：保修期限为[X]年。

装修工程：保修期限为[X]年。

2.保修起始时间

本房屋质量保修期限自房屋交付之日起计算。

四、免责条款

1.不可抗力因素导致的质量问题

因不可抗力（如地震、洪水、台风等自然灾害）造成的房屋质量问题，甲方不承担保修责任。但甲方应在不可抗力事件发生后，及时采取措施减少损失，并在合理期限内协助乙方办理相关保险理赔事宜。

2.购房者自身原因导致的质量问题

因乙方擅自改变房屋结构、用途或使用不当造成的房屋质量问题，甲方不承担保修责任。乙方应承担由此产生的维修费用及相关责任。

3.第三方原因导致的质量问题

因第三方的施工、安装或其他行为造成的房屋质量问题，甲方不承担保修责任。但甲方应协助乙方追究第三方的责任，并在必要时提供相关证据和资料。

五、保修流程

1.报修方式及渠道

乙方发觉房屋存在质量问题后，应及时通过以下方式向甲方报修：

电话报修：拨打甲方指定的报修电话[具体电话号码]。

书面报修：将报修内容以书面形式送达甲方指定的联系地址。

甲方应在接到报修后[X]个工作日内与乙方联系，确认报修事项。

2.维修人员安排及时间

甲方应在确认报修事项后，安排专业维修人员在[X]个工作日内上门进行维修。如因特殊情况需要延期，应提前通知乙方，并说明延期原因。

维修人员应具备相应的资质和技能，按照国家及地方相关标准和甲方的维修规范进行维修作业。

3.维修结果确认

维修完成后，乙方应及时对维修结果进行验收。如乙方对维修结果不满意，应在[X]个工作日内提出异议，甲方应及时进行整改，直至乙方满意为止。

乙方验收合格后，应在维修验收单上签字确认。

六、质量标准

1.国家及地方相关标准

房屋质量应符合国家及地方现行的相关标准和规范，包括但不限于《建筑工程施工质量验收统一标准》、《住宅设计规范》等。

2.开发商自行制定的标准

甲方在房屋建设过程中，制定了高于国家及地方标准的企业内部质量标准。在保修过程中，甲方将按照该标准对房屋质量问题进行处理，以保证房屋质量达到更高的水平。

七、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权对乙方提出的报修事项进行核实，如发觉乙方存在虚报、谎报等情况，甲方有权拒绝维修，并追究乙方的相关责任。

甲方应按照本合同的约定，及时为乙方提供房屋质量保修服务，保证维修质量和维修期限符合要求。

甲方应定期对房屋质量进行回访，了解乙方的使用情况和意见建议，不断改进房屋质量和售后服务水平。

2.乙方的权利与义务

乙方有权要求甲方按照本合同的约定，为其提供房屋质量保修服务。

乙方应配合甲方的维修工作，提供必要的协助和便利条件，如允许维修人员进入房屋、提供维修所需的水电等。

乙方应按照房屋的使用说明书和相关规定，正确使用和维护房屋，避免因使用不当造成房屋质量问题。

八、通知与送达

1.通知方式

本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。

2.送达地址确认

双方确认，本合同中约定的联系地址为各自的送达地址。如一方需要变更送达地址，应提前[X]个工作日以书面形式通知对方，否则视为原送达地址有效。

九、争议解决

1.协商解决的途径

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后[X]个工作日内开始，协商期限为[X]个工作日。如在协商期限内双方未能达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁或诉讼的选择

如双方协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。

或者，双方也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途