DB31∕T 1167-2019 企业商务信用评价通则.docx

ICS03.080.99A02

0B31

上海市地方标准

DB31/T1167—2019

企业商务信用评价通则

Generalrulesofbusinesscreditevaluationforenterprise

2019-06-27发布2019-10-01实施

上海市市场监督管理局发布

I

DB31/T1167—2019

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4评价规则 2

5评价流程 4

6评价报告 5

Ⅲ

DB31/T1167—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由上海市商务委员会提出并组织实施。

本标准由上海市商务信用标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：上海市质量和标准化研究院、上海企业竞争力研究中心、上海金楹企业信用征信有限公司、上海钢银电子商务股份有限公司、上海特易信息科技有限公司、谐家信息技术(上海)有限公司。

本标准主要起草人：戴宇欣、贾佳、范林根、朱婕、魏迪、张亚卿、高维佳、程新、陈佳云、吕思莹、李立、吴文斌、李佳、张峰、张英、龚佩青。

1

DB31/T1167—2019

企业商务信用评价通则

1范围

本标准规定了企业商务信用评价的评价规则、评价流程及评价报告等要求。

本标准适用于评价机构对企业开展商务信用评价，也适用于企业进行自我评价，个体商户等其他经营性组织可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T22116企业信用等级表示方法

GB/T22117信用基本术语

GB/T23794企业信用评价指标

DB31/T968.2全过程信用管理要求第2部分：行为清单编制指南

3术语和定义

GB/T22116、GB/T22117、GB/T23794和DB31/T968.2界定的以及下列术语和定义适用于本

文件。3.1

公共信用信息publiccreditinformatiom

行政机关、司法机关、公共企业事业单位等公共信用信息提供单位，在履行职责、提供服务过程中产生或者获取的社会信用信息。

3.2

市场信用信息businesscreditinformation

信用服务机构及其他企业事业单位等市场信用信息提供单位，在生产经营和交易活动中产生、采集或者获取的社会信用信息。

3.3

商务信用businesscredit

企业在市场经营和交易活动的过程中取得并保持履约的能力。这种能力由企业遵守相关法律法规和规章、坚持诚信经营，提供的产品和服务在生命周期内满足顾客的需求和期望来实现。

3.4

商务信用评价businesscreditevaluation

按照特定的程序和方法，对企业的商务信用程度进行客观公正的分析和判断，并运用规范的符号表示其信用等级的活动。

2

DB31/T1167—2019

4评价规则

4.1划分依据

4.1.1企业商务信用等级的划分应依据一定时期内企业在公共信用、市场信用方面的提供和保障能力及其表现结果等来确定。其中：

a)公共信用主要由企业的资质信息、监管信息、履约信息以及企业形象等指标组成；

b)市场信息是根据企业所在行业或专业领域特点定制的个性信息指标组成。注：“一定时期”所表示的具体时间，根据企业所在的行业特点以及相关法律法规的要求确定。

4.1.2企业商务信用评价采用百分制计分，应按表1的要求对第5章所列评价指标进行评分。

表1企业商务信用评价指标分值分布

商务信用评价

一级指标

指标分值

公共信用

50

市场信用

50

注：不同行业可结合自身情况，根据数据的获取方式、准确程度等对一级指标权重分值进行调整，调整后保证一级指标和为100。

4.2等级划分

企业商务信用等级按百分制从高到低分为A、B、C、D四个等级，其中：

a)大于90分的，信用等级为A等；

b)大于80分且小于或等于90分的，信用等级为B等；

c)大于70分且小于或等于80分的，信用等级为C等；

d)不大于70分的，信用等级为D等。

4.3A等企业商务信用划分要求

商务信用A等企业应在