旅游消费者权益的法律问题研究 (1).doc

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摘要

在过去的十年中，全球旅游业已经进入了一个全球化的新时代，成为了增长速度最快的行业之一，其规模已经超越了其他绝大多数行业，成为全球最大的产业之一。旅游业已从发达国家向发展中国家快速转移和扩张，其国际竞争力不断增强，并逐步成为世界经济增长最活跃的因素。作为一个拥有丰富历史文化遗产的国度，同时也是旅游业的重要支柱之一，我国的旅游业规模不可小觑。在改革开放后的十几年里，我国旅游业迅速崛起，并在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色，从而形成了一定规模的产业。近年来，我国出台一系列关于旅游的法律法规，并取得了不错的成绩，为旅游业的健康发展提供保障。然而，随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游法规的制定、修改和实施所面临的滞后性和不完备性问题逐渐浮现。特别是对于旅游市场来说，由于旅游产品自身特性等原因，导致旅游者在旅游消费过程中往往会受到来自各个方面因素的影响，从而使旅游消费者处于弱势地位。作为旅游业的重要组成部分，旅游消费者不仅是创收的经济来源，而且在旅游活动中扮演着至关重要的角色，因此，对他们的合法权益进行全面的保护是至关重要的，否则将会削弱他们的旅游热情。因此，加强旅游消费者的权益的研究具有十分重大的现实意义。本文深入研究和分析了旅游消费者权益保护问题，结合国外旅游业发达国家的宝贵经验，探讨了旅游法和旅游消费者权益保护的内容和特征，旨在为我国旅游法和保护旅游消费者权益的法律制定提供有益的参考和推动。

关键词：旅游消费者权益；法律保护；旅游法

Abstract

Inthepast10years,theglobaltourismindustryhasenteredaneweraofinternationaldevelopment,surpassingmostotherindustriestobecomeoneofthefastestgrowingindustries,andhasbeenpromotedtobecomethelargestindustryintheworld.Asacountryrichinhistoricalandculturalheritage,Chinaisalsooneofthemajortourismcountries.Chinastourismindustryhasformedacertainindustrialscaleaftertheimplementationofreformandopeningupinthe1970s.Inthenextdecadeorso,Chinastourismindustryhasdevelopedrapidly,andhasplayedanincreasinglyimportantroleinthedevelopmentofChinasnationaleconomy.However,withtherapiddevelopmentofthetourismindustry,theproblemsoflagandimperfectionintheformulation,modification,andimplementationoftourismlawsandregulationsinChinahavegraduallyemerged.Asanimportantsubjectinthetourismindustry,tourismconsumersaretheeconomicsourceofincomegenerationinthetourismindustry,andplayacrucialroleintourismactivities.Maintainingtheirlegitimaterightsandinterestshasbecomeaproblemthatcannotbeignored.Iftheirlegitimaterightsandinterestsarenotfullyprotected,itwillinevitablyweakenpeoplesenthusiasmfortraveling.Thisarticleexplorestheissueofprotectingtherightsandinterestsoftourismco