二零二五年度卖场顾客满意度提升方案执行合同.docx

二零二五年度卖场顾客满意度提升方案执行合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、方案描述

1.方案名称与内容

方案1：名称为“顾客满意度提升方案”，内容为______（详细说明如活动策划、服务质量提升等）。

方案2（如有）：名称为______，内容为______。

方案应符合甲方年度经营目标和顾客满意度提升要求。

2.方案质量要求

乙方提供的方案应具备可行性分析报告，如市场调研报告、方案实施计划等。

方案的质量应满足甲方对顾客满意度提升的预期目标，包括但不限于顾客满意度调查结果、服务质量提升效果等方面的要求。

乙方保证所提供方案在执行过程中，能够达到甲方设定的顾客满意度提升目标。

二、方案数量与价格

1.方案数量

甲方预计实施方案的数量如下：

方案1：数量为______（单位）。

方案2（如有）：数量为______（单位）。

实际实施数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在方案实施前______天（具体时长）发出。

2.方案单价与总价

方案1的单价为______元/（单位），方案2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同方案总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际实施数量和相应单价结算为准。

三、方案执行时间与地点

1.执行时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始实施方案。

对于后续方案（如有）的实施，乙方应根据甲方经营进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内开始执行。

2.执行地点

乙方将方案执行于甲方位于______（详细地址）的卖场或甲方另行书面指定的地点。

四、方案实施与监督

1.实施要求

乙方负责方案的具体实施，确保方案内容得到有效执行。

乙方应定期向甲方汇报方案实施进展情况，包括但不限于方案执行效果、顾客反馈等。

2.监督责任

甲方有权对乙方方案实施过程进行监督，包括但不限于现场检查、效果评估等。

如发现乙方未按合同要求实施方案，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的额外费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方实施的方案进行监督和评估，如发现方案不符合要求，有权要求乙方进行调整或终止。

有权根据市场变化和顾客反馈调整方案内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方实施的方案，并按照合同约定支付费用。

为乙方实施方案提供必要的支持和协助，如提供宣传资源、场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求实施方案后，有权要求甲方按照约定支付费用。

如因甲方原因导致方案实施延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、内容、效果提供方案实施服务。

对甲方提供的与方案相关的市场信息、顾客反馈等保密，不得泄露给第三方。

六、方案评估与调整

1.评估方式

乙方应在方案实施过程中定期向甲方汇报方案效果，包括但不限于顾客满意度调查结果、方案执行效果等。

甲方在收到乙方汇报后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用定量或定性的方式。

2.调整标准

调整标准以本合同约定的方案目标、内容、效果以及市场反馈为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取调整措施，如修改方案等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据方案实施进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的工作后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有方案实施工作且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方停止方案实施，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人力成本、材料费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、内容、效果实施方案，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方