测量管理体系标准概述.pptVIP

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;内容纲要;第1章ISO10012:2003标准概述;国际标准ISO10012：2003?测量管理体系——测量过程和测量设备的要求?，是由2003年4月5日国际标准化组织〔ISO〕正式发布的。

ISO10012：2003是ISO9000族标准的组成局部，是四大标准〔ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011的支持性标准。

奇瑞公司于2005年1月正式通过此测量管理体系认证。;2.ISO10012：2003标准的特点;2.八项原那么在ISO10012：2003标准中的应用和表达

1-以顾客为关注焦点Customer-center

2-领导作用-Roleofleadership

3-全员参与ParticipationofAll

4-过程方法ProcessApproach

5-管理的系统方法SystematicManagement

6-持续改进ContinualImprovement

7-基于事实的决策方法Fact-basedDecisionMaking

8-与供方互利的关系ReciprocalRelationshipwithSuppliers;1-以顾客为关注焦点;1-以顾客为关注焦点;1-以顾客为关注焦点;

2-领导作用-Roleofleadership

最高管理者在建立、实施和持续改进测量管理体系过程中负有重要的责任，有重要的作用。

由组织规定计量职能部门的职责，由最高管理者确保建立和保持计量职能提供必要的资源；

按筹划的时间间隔组织管理评审，确保实现有关计量职能方面规定的质量目标的持续有效性、充分性和适应性；

责成负有计量职能的管理者建立、保持和持续改进形成文件的测量管理体系；;2-领导作用-Roleofleadership〔续〕

责成负有计量职能的管理者制定有关的质量目标，规定测量过程控制程序和评定准那么；

责成负有计量职能的管理者根据管理评审的结果对测量管理体系进行改进和重新评估质量目标；

责成负有计量职能的管理者安排并实施测量管理体系的内部审核，确保其有效地实施并根据内部审核结果，采取纠正措施，消除不合格及其产生的原因。;3-全员参与

全员参与原那么主要表达在人力资源的管理。

测量管理体系有关人员包括：

负责计量管理领导和一般管理职能的计量管理人员。

从事测量设备建立检定和校准的检定人员和校准人员。

从事化验、分析和测试的化验员、试验员或实验员。

利用测量设备进行检验或试验的现场检验员；

利用测量设备对生产过程参数进行监视和测量的生产工艺人员及现场操作工；

利用测量设备进行经营管理，如检斤、环境监测和平安防护监测的人员。;4-过程方法ProcessApproach

过程方法是2000版ISO9000族标准的理论根底；

也是理解和实施ISO10012：2003标准的重要方法；

“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用〞称之为过程方法。;4-过程方法〔续〕

过程指：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动〞。

过程的3要素是：输入、输出和活动。

过程的转换必须有资源，包括人员、设备、环境和资金等根本资源。

过程转换应该是增值转换。;使用资源将输入转化为输出的活动的系统;

;管理的系统方法表述为：“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率〞。

通过对建立确认过程和测量过程，特别是关键或复杂的测量过程的管理，使体系包括的计量确认过程和测量过程运行有效，那么有助于实现测量管理体系预先设定的质量目标。;;;;1.“引言〞局部;2.测量过程和测量设备的要求-目录;;;计量特性：能影响测量结果的可区分的特性。

〔注1：测量设备通常有假设干个计量特性，计量特性科作为校准的对象。〕

计量确认：为确保测量设备符合预期使用要求的一组操作。

〔注1：计量确认通常包括校准和验证、各种必要的调整和或维修及随后的再校准，与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签

注2：只有测量设备已被证实用于适合于预期使用要求并形成文件，计量确认才算完成。

注3：预期使用要求包括测量范围分辨率最大允许误差

注4：计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。〕;4---总要求;5---管理职责;5.1计量职能;5.2以顾客为关注焦点;理解2：确保满足内部顾客的要求：

测量设备的配置满足要求；

测量人员的资格和能力满足要求；

符合测