民航职业知识问答：涵盖爱岗敬业、纪律规范及行业相关要点 .docx

民航职业知识问答：涵盖爱岗敬业、纪律规范及行业相关要点

1.职业道德对增强企业凝聚力的作用表现在（）。*

A.职业道德是协调员工同事关系的法宝(正确答案)

B.职业道德有利于协调员工与领导之间的关系(正确答案)

C.职业道德有利于协调员工与企业之间的关系(正确答案)

D.职业道德有利于促进企业盈利

2.航空运输地面服务岗位的职业道德要点有（）。*

A.对国家财产和人民生命负责，切实保证民航运输的安全可靠(正确答案)

B.热情为旅客服务，急旅客之所急，帮旅客之所需(正确答案)

C.培养集体主义精神，做好分工协作，团结友爱，互相帮助(正确答案)

D.欢迎广大旅客监督，虚心接受旅客批评，不断