二零二五年度商场商城物业管理及社区服务合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度商场商城物业管理及社区服务合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同签订背景和目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

3.物业管理范围和内容

3.1物业管理范围

3.2物业管理内容

3.3物业管理责任

4.社区服务范围和内容

4.1社区服务范围

4.2社区服务内容

4.3社区服务责任

5.物业管理费用及支付方式

5.1物业管理费用构成

5.2物业管理费用支付方式

5.3费用调整机制

6.社区服务费用及支付方式

6.1社区服务费用构成

6.2社区服务费用支付方式

6.3费用调整机制

7.合同期限及续约

7.1合同期限

7.2续约条件

7.3续约程序

8.违约责任及处理

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约处理程序

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：物业管理服务内容明细

11.2附件二：社区服务内容明细

11.3附件三：物业管理费用明细

11.4附件四：社区服务费用明细

12.合同签订日期

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：商场管理有限公司

乙方：商城物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合同签订背景和目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

为了明确双方在物业管理及社区服务方面的权利、义务和责任，确保商场商城的正常运营，双方特订立本合同。

3.物业管理范围和内容

3.1物业管理范围

甲方商场商城内的所有公共区域，包括但不限于地面、地下、屋顶、电梯、消防设施等。

3.2物业管理内容

1.维护商场商城内的公共设施设备，确保正常运行；

2.负责商场商城内的环境卫生、绿化养护；

3.管理商场商城内的停车场，包括车辆停放、收费等；

4.管理商场商城内的消防、安全、监控等设施；

5.负责商场商城内的物业管理费收缴工作；

6.处理商场商城内的突发事件和投诉。

3.3物业管理责任

1.乙方应按照国家法律法规和行业标准，履行物业管理职责；

2.乙方应确保商场商城内的公共设施设备正常运行，对损坏部分及时维修；

3.乙方应确保商场商城内的环境卫生和绿化养护质量；

4.乙方应确保商场商城内的消防安全和监控设施正常运行；

5.乙方应积极处理商场商城内的投诉和突发事件，保障甲方及消费者的合法权益。

4.社区服务范围和内容

4.1社区服务范围

商场商城内的消费者和商户。

4.2社区服务内容

1.提供消费者投诉处理服务；

2.提供商户咨询、协调、服务；

3.组织举办各类活动，丰富消费者生活；

4.维护消费者和商户的合法权益。

4.3社区服务责任

1.乙方应积极为消费者和商户提供优质服务；

2.乙方应确保社区服务活动的顺利进行；

3.乙方应维护消费者和商户的合法权益，解决其合理诉求。

5.物业管理费用及支付方式

5.1物业管理费用构成

1.公共设施设备维护费；

2.环境卫生、绿化养护费；

3.停车场管理费；

4.消防、安全、监控设施维护费；

5.物业管理费收缴手续费。

5.2物业管理费用支付方式

1.按月支付，每月日前支付上月费用；

2.甲方应按照约定的支付方式，按时足额支付物业管理费用。

6.社区服务费用及支付方式

6.1社区服务费用构成

1.消费者投诉处理费；

2.商户咨询服务费；

3.社区活动组织费。

6.2社区服务费用支付方式

1.按年支付，每年日前支付当年费用；

2.甲方应按照约定的支付方式，按时足额支付社区服务费用。

8.违约责任及处理

8.1违约行为

1.乙方未按时提供物业管理服务或社区服务，影响甲方正常经营；

2.乙方未按照合同约定收取物业管理费用或社区服务费用；

3.乙方违反国家法律法规，造成甲方或消费者损失；

4.乙方泄露甲方商业秘密或消费者隐私；

5.甲方未按时支付物业管理费用或社区服务费用。

8.2违