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2022年辽宁公务员申论考题试卷及答案-B卷--第1页

2022年辽宁公务员申论考题试卷及解答-B卷

材料一

这一天，在桐城街道驿道社区，30多名老人在社工的带领下，围在一起做风筝，今年76

岁的赵大爷正专心致志地给风筝涂上自己喜欢的颜色。赵大爷说：“我们不出社区，就能与

老伙伴摆摆龙门阵、唱唱歌、跳跳舞，感觉日子过得很充实，越活越精神，越活越高兴。”

“螺蛳里做道场”，驿道社区嵌入式养老服务中心场地虽小但功能复合，配套了无障碍

通道、理疗间、多功能室、助餐室、护理间、康复室等，适应了养老服务多层次、多样化的

要求。“我们积极开设老年课堂，每个星期都会提前把每一堂课的时间和内容以课程表的方

式排好，轮流开展。我们的活动有趣味运动会、画画、红歌会、舞蹈比赛等。同时，联系社

会上的志愿者或社区医院，嵌入整个活动流程，不断丰富老年人生活，让老人老有所养、老

有所乐。”中心社工部赖主任说。

在这个中心，社工团队还会定期上门为老人开展义务理发、足浴和健康检查等嵌入式服

务，为辖区老人提供更多便利。社区居民熊大姐说：“早上八点半跳舞，然后搞活动，还给

我们检查眼睛和血压，我很高兴。”80岁的曹奶奶说：“20多年前我老伴儿去世，两个女儿

嫁得比较远，长年不在身边，我在家很孤单。现在我们不用远离熟悉的环境，在家附近就能

享受到服务，他们的照顾很专业，还能与街坊邻居拉家常，这样的养老方式让我觉得很舒心。”

端午节这天，社区居民张叔在家煲好鸽子汤，送到中心给中风卧床多年的老母亲尝尝鲜，

不烫不凉，正好入口。他说：“我们双职工家庭无法长期留人在家看护老母亲，幸好中心就

在家边上，下班后过来探视，送点吃的喝的都挺方便。”

不仅如此，中心将所服务的老人分为了两个群体，一个是住在里面的，一个是需要上门

服务的。对于住在里面的，中心对每位老人都有一套个性化服务方案。针对晚上睡眠不好的

老人，会安排工作人员通过睡觉前按摩等方式帮助老人放松心情，更好入睡；针对一些情绪

经常波动的老人，会安排工作人员陪老人聊天谈心，帮助他们找出原因，恢复情绪。“大家

对中心评价都非常高。我们每月只交不多的钱，就可以享受用餐、定期体检、心理咨询等一

系列服务。我现在生活规律、开心，感激党的好政策。”91岁的刘奶奶高兴地说。

而对于需要上门服务的，除了基本服务外，考虑到他们大都是失能失智人员，中心则主

要在康养恢复上下功夫。“我老伴已经卧床多年，许多功能开始萎缩，中心工作人员不仅没

嫌弃，还专门为他订做了一套理疗方案，包括定时派人来针灸、按摩等。”居民老倪说。

除此之外，中心还积极打造网格化联动工作站，运用智慧网格化管理平台，建立人脸3D

信息库，通过信息系统掌握社区老人的动态档案，包括基本情况、服务动态等，构建起完整

的服务链条。75岁的陈大妈患有阿尔兹海默症，子女因工作原因不在身边，老人常常一出

门就找不到回家的路。于是，中心工作人员对她给予了特别关注，并与亲属、保安、警察、

热心居民等形成联络网，以便她意外走失时能及时处理。

“我们现在所在的是中控室，相当于我们的大脑，电视机里是我们掌握的老人数据库，

能够体现社区所有老人的基本信息、定制需求和服务情况等，当然我们也为这些信息都做好

了保密工作。同时，这些数据我们做到了每天及时更新。”驿道社区党总支秦书记介绍说。

中心在系统的帮助下，会定期对社区老人进行巡查。去年7月，中心工作人员巡查时发

现有位独居老人躺在床上，呼其不应，身体僵硬且无法动弹。中心工作人员立即拨打应急救

援电话，并第一时间通知其外地子女。由于现场应急处理措施得当，老人得到了及时救治，

转危为安。

秦书记说：“今后，我们将进一步探索这种‘自家的养老院’嵌入式养老模式，将老人们

的个体行动无缝嵌入整个服务网络，让他们在情